Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone US Bank Visa pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique US Bank Visa vous accueille : Say or enter your credit card number.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de US Bank Visa et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Hello, and welcome to card member service.
I'll be helping you with your account.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
To get started, please enter your card number using the keypad."
Extrait d'un appel avec US Bank Visa
Thursday, April 11, 2024 7:01 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Hello, and welcome to card member service. I'll be helping you with your account.
Providing our customers a positive experience is at the heart of what we do.
Using valuable feedback from customers like you, we are excited to share that we have some new enhancements in the works to improve your phone experience.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
To get started, please say or enter your credit card number."
Extrait d'un appel avec US Bank Visa
Monday, February 12, 2024 7:30 AM
Le premier menu du téléphone
"Hello, and welcome to card member service.
I'll be helping you with your account.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
To get started, please enter your card number using the keypad.
If you're calling to report a lost or stolen card, press one.
Or if you just don't have it with you, press nine."
Extrait d'un appel avec US Bank Visa
Thursday, April 11, 2024 7:01 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
US Bank Visa exploite le centre d'appels pour ce 800-285-8585 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 146 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone US Bank Visa (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme US Bank Visa emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler US Bank Visa est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 146 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler US Bank Visa est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que US Bank Visa assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi appeler ce numéro US Bank Visa ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à US Bank Visa et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Incohérence d'adresse: "I received a letter regarding an address change, but I did not move."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 30 s, Jan 17, 2024 3:56 PM
Autres façons de contacter le service client US Bank Visa
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client US Bank Visa que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client US Bank Visa est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de US Bank Visa, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent US Bank Visa. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de US Bank Visa, car 876 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-285-8585 incluent Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le US Bank Visa en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, US Bank Visa possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de US Bank Visa n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour US Bank Visa. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme US Bank Visa. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.