Ticketmaster Numéro de téléphone

Appelez le service client Ticketmaster plus rapidement avec GetHuman

Pour le service client
Ticketmaster semble offrir la meilleure aide via Twitter, où vous pouvez envoyer des messages avec leur équipe de service client (si vous avez un compte).
Commencez à écrire ci-dessous la raison pour laquelle vous essayez d’appeler. Nous disposons de nombreuses informations sur la façon de résoudre Ticketmaster problèmes de service client comme le vôtre, et pouvons généralement vous indiquer la meilleure façon d'aborder votre problème particulier.

Notes de l'éditeur sur le service client par téléphone de Ticketmaster

Ticketmaster est une société de vente de billets qui opère partout aux États-Unis et dans plusieurs autres pays. En tant que l'un des meilleurs vendeurs de billets du pays, Ticketmaster reçoit chaque jour de nombreuses demandes de service client.

Pourquoi les gens appellent-ils le service client de Ticketmaster ?

Les gens appellent le support client de Ticketmaster pour diverses raisons, notamment :

  • Questions sur les commandes de billets
  • Suivi de livraison des billets
  • Questions sur les primes fournies avec les billets
  • Demandes de modifications, remboursements ou annulations
  • Assistance technique pour l'utilisation du site Web ou de l'application mobile Ticketmaster
  • Problèmes d'impression ou d'utilisation d'un ticket

Meilleures pratiques pour appeler le service client de Ticketmaster

Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils pour garantir le bon déroulement de votre appel au service client de Ticketmaster :

  • Assurez-vous d'appeler le bon numéro. Ticketmaster possède des numéros différents selon les pays dans lesquels il opère. De plus, il dispose d'un numéro TDD distinct pour les personnes sourdes ou malentendantes, ainsi que d'une ligne dédiée pour les personnes ayant acheté des billets pour des événements « artistiques », notamment le ballet et la symphonie.
  • Avant d'appeler, assurez-vous d'avoir sous les yeux toutes les informations nécessaires. Ces informations peuvent inclure des numéros de confirmation de billets, des dates et heures d'événements, des relevés de facturation de votre société de carte de crédit ou toute correspondance entre vous et Ticketmaster pertinente à votre cas.
  • Ayez un stylo et du papier à portée de main pour pouvoir prendre des notes pendant votre appel. Vous devrez peut-être enregistrer les numéros de confirmation ou d'annulation ou noter le nom du représentant qui vous assiste.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de Ticketmaster ?

Ticketmaster a toujours eu des problèmes de relation client, principalement dus au fait que la société ajoutait des frais supplémentaires au prix des billets qui n'étaient pas toujours évidents au début du processus d'achat.

Un autre problème est que, étant donné que Ticketmaster est une entreprise tierce qui ne possède pas réellement les salles pour lesquelles elle vend des billets, la société dispose d'un pouvoir limité lorsqu'il s'agit de résoudre les problèmes liés à une salle spécifique.

Quels types de problèmes le représentant du service client de Ticketmaster peut-il résoudre ?

Les représentants du service client de Ticketmaster peuvent résoudre une série de problèmes, notamment les questions concernant les billets et la livraison des billets, les problèmes liés aux frais de carte de crédit et au prix des billets, ainsi que la possibilité qu'un billet ait été émis pour la mauvaise classe de sièges.

Les agents du service client peuvent également, lorsque cela est possible, vous aider avec les modifications et les remboursements des billets.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client de Ticketmaster ?

Les salles définissent leurs propres politiques sur certaines questions, telles que les sièges et les restrictions d'âge : Ticketmaster n'est pas en mesure d'intervenir si un client achète des billets pour un spectacle sans comprendre ces politiques. Dans de nombreux cas, les billets ne sont pas remboursables et Ticketmaster n'est pas autorisé à initier des remboursements aux acheteurs.

Les personnes qui achètent des billets émis par Ticketmaster par l'intermédiaire d'un tiers, tel qu'un « scalper » ou quelqu'un qui vend des billets sur eBay ou Facebook, n'ont souvent aucune protection contre la fraude. Ticketmaster n'est pas obligé d'aider les personnes qui achètent un billet auprès d'un vendeur non autorisé.

Que devez-vous faire si vous avez un appel infructueux avec Ticketmaster ?

Si vous avez essayé de résoudre un problème ou d'obtenir une réponse à une question en appelant Ticketmaster et que vous avez raccroché, insatisfait, n'abandonnez pas. Vous avez peut-être encore des options.

  • Tout d’abord, examinez toutes les notes que vous avez prises lors de votre appel initial. Si vous n'avez aucune note, essayez de vous rappeler ce qui s'est passé pendant votre conversation et notez-le. Ces informations peuvent être très utiles si vous devez faire remonter votre dossier.
  • Ensuite, rappelez Ticketmaster. Le prochain représentant à qui vous parlerez sera peut-être mieux à même de vous aider.
  • Si un deuxième appel ne résout pas votre problème, envisagez de contacter Ticketmaster par une autre méthode. Si vous avez déjà acheté votre billet, connectez-vous à votre compte en ligne et demandez un chat en direct. D'autres options incluent la prise de contact par e-mail ou via les réseaux sociaux. Toutes ces options ont l’avantage de vous fournir une transcription écrite de votre conversation.
  • Si Ticketmaster ne répond toujours pas, essayez d'envoyer une lettre par courrier postal. Assurez-vous de demander un suivi et une confirmation de livraison. Ce n'est pas une option rapide, mais cela montre à Ticketmaster que vous êtes sérieux au sujet de ce problème et votre lettre pourrait finir entre les mains de quelqu'un qui pourra prendre le temps de la lire et de prendre des mesures efficaces dans votre cas.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

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Le meilleur numéro de téléphone client de Ticketmaster / 800

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Ticketmaster, l'attente actuelle en temps réel en attente et un moyen de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ticketmaster. Il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles à ce sujet : la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais la bonne est que nous savons comment contacter Ticketmaster de toute façon et vous aider à résoudre votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 136,638 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Ticketmaster et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le service client Ticketmaster incluent Track an Order, Missing Tickets, Refund a Charge, Special Request, Purchase Tickets et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler d'abord le Ticketmaster, envisagez de décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter via twitter ou e-mail ou web ou chat. Malheureusement, Ticketmaster n'a actuellement aucun numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ticketmaster n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Veuillez continuer à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si Ticketmaster avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Ticketmaster, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Ticketmaster clients comme vous.

Quelle est la relation de GetHuman avec Ticketmaster?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Ticketmaster. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Ticketmaster, notamment le chat en direct et le courrier électronique, ainsi que son site Web/service d'assistance et son compte Twitter. Visitez notre page Ticketmaster Service client pour plus d'informations.
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