T-Mobile Numéro de téléphone du support technique prépayé

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le T-Mobile numéro de téléphone 800-866-2453

Avant Christian Allen

Nov 30, 2023

It's the holiday season, and that means that everyone is offering great deals to get the attention of consumers. I happen to be one of those consumers who loves a great deal, so I decided to talk to T-Mobile to see what they would give me if I let them buy me out of my AT&T plan. I have to admit that when you see the ads, it's very tempting to switch, but I know that usually there are things in the fine print you have to be aware of. Therefore, I figured I'd call and talk to an agent to figure out what would work best for me. 

That said, I knew I was probably in for a bit of a wait, and I wasn't wrong. While I was able to get to the hold line quickly, I ended up with some obnoxious hold music for a while. Granted, I'm sure a lot of people are probably looking to switch plans now because they are seeing the same great advertisements and are tempted by the deals. Plus, there are old customers who need help with their service or having issues with their billing. 

All of these are valid reasons that may explain why you get stuck, but it still doesn't help when you're listening to the same 20 seconds of a horrendous song. You would think that they would treat new customers just a little bit better to convince them to become a customer.

When I called, a voice assistant stated, "Welcome to T-Mobile, the uncarrier sales line." Then it ran through the standard privacy policy disclaimer about recorded lines before instructing me, "To become a new T-Mobile customer, say new. If you are a current T-Mobile customer, please say my account." I said new, and it told me that it would get me right over to someone who could help. It also mentioned again that the call would be recorded. 

I was sent to a wait-line with this poppy, techno song that was very staticky and seemed like it would belong better in the eighties. About every half a minute, the voice assistant would cut in to say please have your number available (which was odd since I already said I was a new customer) and then it would repeat the clip of the song again. This went on for about 15 minutes, and the song clip never changed. The agent eventually answered my questions, but it took forever to get there. If I do go with T-Mobile, it's nice to know to what to expect when it comes to customer service! 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Numéro d'assistance technique prépayé 800-866-2453 de T-Mobile

Ce T-Mobile numéro de téléphone est classé # 8 sur 9 car 130,326 T-Mobile les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-866-2453 est de contacter le T-Mobile Pre-Paid Technical Support service pour des problèmes tels que Update Account Info, Dispute a Charge, Payment Arrangement, Account Access, Device Support. Pour autant que nous puissions en juger, T-Mobile possède des centres d'appels en New Mexico or Texas or Philippines et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Sun 3am-10pm PST. T-Mobile possède 9 numéros de téléphone et 15 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-866-2453 et les moyens d'appeler ou de contacter T-Mobile avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler T-Mobile

Appeler T-Mobile à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-866-2453. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque T-Mobile Pre-Paid Technical Support agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que T-Mobile Une fois au téléphone avec le service Pre-Paid Technical Support de T-Mobile, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter T-Mobile en général

Bien que 800-866-2453 soit le numéro de téléphone le plus populaire de T-Mobile, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-937-8997 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 15 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide T-Mobile en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 77% pour leurs compétences en communication et un score de 60% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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