With Sears being a household name, consumers may call one of the company's customer service numbers for many reasons. The company sells everything from appliances to clothing and offers repairs for appliances, lawn equipment and other goods.
Shopping online means that some people may also check their order status. An individual may also inquire about Kmart orders by calling one of the Sears customer service numbers.
I called Sears at the 847-286-2500 customer service number to learn whether the company still sells Kenmore appliances, specifically washers and dryers, because I am almost ready to upgrade my current units. The automated voice response system thanked me for calling "TransformCo," followed by another term I couldn't understand.
Next, I heard a list of options for numbers to press to get information for the following areas: home services such as repairs and installs, warranties, Kenmore customer service, human resources, accounts payable, identity and fraud issues, and frequently requested phone numbers.
When I heard Kenmore mentioned, I knew the number was somehow associated with Sears. I pressed a number for the Kenmore option, and an automated voice said my call was important and to stay on the line to be transferred to the next available agent. After that statement, I listened to some piano music and subsequent messages about staying on the line. Because I didn't have time to waste, I ended the call.
I decided to call again to see if selecting another option might get me to someone who could answer my question. I heard the same menu options. However, during the second call, I did not make a selection. I got an operator who said "TransformCo" and what sounded like "direct your call," which was probably "How can I direct your call?" I asked if this was Sears Home Services, and the call dropped, leaving me listening to a disconnect tone.
The results I got by calling this number were not typical for a customer service number. It seemed to have options of interest to employees, vendors and others. This call was an unusual experience because I thought I had misdialed when the system identified the number as "TransformCo."
Following up the call with some online research, I learned that "Transformco" is a company that helps Sears and other companies with store closures and other business. It seems possible that people may be able to get help through this customer service number.
In my opinion, this number is not the one to call about the availability of Kenmore appliances or other products. Whoever is responsible for setting up customer service numbers for this entity should develop a more efficient and user-friendly option.
Ce Sears numéro de téléphone est classé # 4 sur 6 car 70,770 Sears les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 847-286-2500 est de contacter le Sears Corporate Offices service pour des problèmes tels que Refund a Charge, Return an Order, Warranty Claim, Schedule Appointment, Device Support. Pour autant que nous puissions en juger, Sears possède des centres d'appels en Arizona or Washington et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 8am-8pm EST. Sears possède 6 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 847-286-2500 et les moyens d'appeler ou de contacter Sears avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Sears à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 847-286-2500. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Sears Corporate Offices agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Sears Une fois au téléphone avec le service Corporate Offices de Sears, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 847-286-2500 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Sears, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-659-5917 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Sears en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 71% pour leurs compétences en communication et un score de 52% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.