Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 13 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone QVC le plus populaire sur 2. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Press 5 at the first menu, then press 0. · To check an order or cancel an order, press 1. For the status of a return, press 2. For auto-delivery plans or to apply for a Q card or place an order, press 3. To approve shipment on a wait order, press 4. To change your PIN number or for any other questions, press 5. To talk to a team member, press 8.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone QVC pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4 to get specialist
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique QVC vous accueille : Place an order or request product information: press 1. For customer service, press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de QVC et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to QVC. To place an order or obtain product information, press one.
For customer service Welcome to QVC's automated ordering.
Press two. To order using please select one of the following."
Extrait d'un appel avec QVC
Wednesday, April 3, 2024 11:32 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to QVC. To place an order or a obtain product information, press one.
For customer services, press two."
Extrait d'un appel avec QVC
Sunday, April 7, 2024 11:16 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
QVC exploite le centre d'appels pour ce 800-345-1515 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 5 364 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone QVC (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme QVC emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler QVC est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 5 364 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler QVC est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro QVC, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro QVC ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à QVC et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Configuration d'EasyPay: "I want to set up EasyPay for my orders."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 49 s, Apr 3, 2024 11:32 AM
Achat de maquillage clarifiant: "I wanted the makeup, the eye makeup."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 50 s, Mar 30, 2024 10:56 PM