Calling this number for Netflix is an easy way to get connected with a customer service representative. When I dialed, I got a confirmation that I had reached Netflix and a message to check the Netflix website to enter an access code for the representative. I was then told to enter the access code so that the representative could enter my information and assist me faster.
As I did not have an account, I did not input any access code. Instead, I waited on hold for a representative, which the system allowed me to do. After a wait of less than five minutes, I was connected with a representative, who told me that she needed an email in order to contact me if things got disconnected or if she needed to send me information.
I provided the email I used for my Netflix account and asked her if there was any way to check which shows would be coming up on Netflix in the near future. She said that I could do that, but I'd only be able to do it if I was a subscribed customer. She told me that in order to find out which shows were coming up, I would need to log into my account and check out some of the available titles that Netflix offered.
She further explained that if I did, I could take a look at the respective trailers for those shows and find out when each was planned to return to Netflix. I thanked her for the information and hung up there, as I no longer had any questions about this interaction.
Overall, I found this interaction to be fairly easy to handle, although it was a bit simplistic. I probably would have received more of a full interaction if I'd actually had a problem for the representative to solve, but she did seem interested in at least giving me some of the basic information while pushing me toward returning to Netflix.
I didn't like that she was persistent about getting my email, as I don't think getting that information is necessary unless someone has a specific problem that requires personal interaction. I understand the need to follow company policy, but that seemed a bit unnecessary. However, most people who call this number will have an account established with Netflix, so while I wasn't a fan of it, I understand why it's in place.
I found the representative to be knowledgeable without being pushy, and I thought she was professional from start to finish. Based on this call, I would use this number if I were a genuine customer calling Netflix for assistance with my account.
Ce Netflix numéro de téléphone est classé # 3 sur 5 car 309,348 Netflix les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 866-579-7172 est de contacter le Netflix New Customers service pour des problèmes tels que Cancel My Services, Account Access, Refund a Charge, Streaming or Download Trouble, Request a Show. Pour autant que nous puissions en juger, Netflix possède des centres d'appels en Colorado or Oregon or Michigan et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Netflix possède 5 numéros de téléphone et 8 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 866-579-7172 et les moyens d'appeler ou de contacter Netflix avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Netflix à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 866-579-7172. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Netflix New Customers agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Netflix Une fois au téléphone avec le service New Customers de Netflix, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 866-579-7172 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Netflix, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-585-8131 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 8 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Netflix en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 69% pour leurs compétences en communication et un score de 30% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.