I didn't get I still didn't get What's your ten digit Metro phone number? Please enter your Metro phone number including the area code, or press one for more options."
What's your ten digit Metro phone number? I didn't get that. Please enter your Metro phone number including the area I still didn't get that."
By the way, because your account is suspended, any changes you make now will only take effect after you pay your full balance. Payment help menu. You can say get an extension, change due date, reduce my payment, ways to pay, question about my charges, manage payment cards, or say it's something else."
Let's try this a different way. Say make a payment, or press one. Troubleshooting tips or press two."
Je recherche un forfait cellulaire à faible coût pour mon père, j'ai donc téléphoné aux opérateurs de téléphonie mobile pour voir ce qu'ils ont à offrir. J'ai appris assez rapidement que toutes les grandes marques sont trop chères, j'ai donc regardé les petites marques qui s'appuient sur les grandes, comme Metro PCS. Il n'a pas besoin de grand-chose, mais il a besoin d'une ligne de travail pour des raisons de sécurité et pour pouvoir rester en contact avec les membres de sa famille. Il n’a même pas besoin d’un forfait de données car il ne trouverait pas de smartphone même s’il le voulait.
Metro PCS figurait sur ma liste car il est en partenariat avec T-Mobile, et j'ai pensé que le grand opérateur pourrait apporter un peu de légitimité tout en proposant également des forfaits à bas prix. Je sais que l'entreprise s'associe également au gouvernement fédéral dans le cadre d'un certain type de programme de réduction des coûts. Je pensais que le service client n'était peut-être pas excellent, car lorsque vous payez moins pour un service, vous finissez par le payer quelque part. Cependant, à ma grande surprise, il a fallu moins d'une minute et demie pour parler à quelqu'un et il a été très utile. Si je n'étais pas enfermé dans un plan, je pourrais envisager Metro pour moi-même après cet appel de service rapide.
J'ai appelé un dimanche après-midi alors que j'avais une heure ou deux de libre. J'ai pensé que je laisserais simplement le téléphone sur haut-parleur pendant que je regardais le match. Lorsque j'ai appelé, le système automatisé m'a accueilli en disant : « Merci d'avoir appelé Metro par T-Mobile. Quel est votre numéro de téléphone Metro à 10 chiffres ? Cela semblait idiot, car tous les appelants n'auront pas un numéro de téléphone Metro. Alors, au lieu d'entrer mon numéro de téléphone, j'ai simplement dit : « Je n'en ai pas ». Je m'attendais à me battre un peu avec le système, mais à la place, il m'a dit : « Hmmm. Je pense que tu as dit que tu voulais parler à quelqu'un, n'est-ce pas ?
C'était une agréable surprise et correspondait parfaitement à ce dont j'avais besoin, alors j'ai dit : « Oui ». Je ne sais pas si c'est la réponse standard lorsque le système ne reconnaît pas le numéro de téléphone, mais cela a fonctionné pour moi. J'ai dû écouter quelques discussions sur le programme fédéral pour l'Internet à bas prix, puis sur la politique de confidentialité de l'entreprise. Après environ une minute et demie, cela m'a finalement transféré à la musique. Heureusement, la musique d'attente n'a duré que quelques secondes, puis un homme nommé Eli a décroché. Il avait un fort accent mais était en mesure de me proposer des plans tarifaires, ce qui correspondait aux informations que je souhaitais.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Metro PCS, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Metro PCS agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Metro PCS car 716,676 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 888-863-8768 incluent Payment Arrangement, Device Support, Lost or Stolen Phone, Transfer Service, Account Restricted et d'autres problèmes de service client. Le Metro PCS centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Dallas et est ouvert Mon-Sun 6am-2am CST selon les clients. Au total, Metro PCS possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Metro PCS représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Metro PCS. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.
Après avoir aidé les consommateurs pendant 10 ans, nous avons réalisé que vous avez besoin d'une personne impartiale et en direct à laquelle vous pouvez parler pour comparer les différents plans de télévision, de câble, d'Internet et de téléphone dans votre région - quelqu'un qui peut comparer les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications. Nous avons donc créé un service de conciergerie gratuit que vous pouvez appeler au numéro de téléphone ci-dessous.
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