There are a dozen reasons why people might need to call Match.com, which is why it is extremely frustrating that there is actually no great way to talk to a human representative. In fact, I couldn't find one way to call and talk to someone, which frustrated me because I didn't want to use an online customer service portal. They offer a live chat option, but only during certain hours and once again through their app and not via the phone or any other platform, which I also found frustrating.
I had a question about my overall experience and some technical issues and wanted to speak with someone in person. I am a bit old-fashioned, but I prefer to be able to explain everything to someone in person, not via the keypad. That is partially why Match.com was probably not working out for me, but everyone seemed to be online dating, and I thought it would be a good fit for me. Clearly, it is not, especially given the terrible experience I had with customer service.
First, I tried to call this number, but that was a failure. Every time I tried to call it, I got a message that my call could not be completed at this time. Match.com warns that there are fake lines not associated with them, so this was clearly one of them. I did a bit more internet searching and found this number: 1-800-092-6224.
This seemed like it would work at first. A recorded message said thank you for calling Match. It then said, "For help with confirming your account status, press 1. For help managing your subscription, press 2. For all other questions, please visit us on the web at Match.com/help."
I thought I could try to talk to someone about my subscription to get help, but I was met with a recorded message that said, "To manage your subscription, log into your account and click on the gear icon in the navigation bar at the top of the screen. Click on manage account, then manage subscription. Follow the prompts until your page reads your subscription has been answered." Then it cycled back to the same menu.
I tried again and pressed 1 this time. I figured they could direct me to someone else if I could just get to a live agent. However, I received a similar recorded message: "For your account status, log into your account and click on the gear icon in the navigation bar at the top of the screen. Click on manage account, and then manage subscription. Next, enter your password. Finally, click on subscription status."
It then took me back to the original message, and I gave up. To get any help, I will have to use the online chat option, but at least now I know how to end my subscription because this isn't going to work for me.
Ce Match.com numéro de téléphone est classé # 2 sur 2 car 227,046 Match.com les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-449-7095 est de contacter le Match.com International Billing service pour des problèmes tels que Cancel My Subscription, Unblock Account, Update Account Info, Account Access, Refund a Charge. Pour autant que nous puissions en juger, Match.com possède des centres d'appels en Texas or South Carolina or Wisonsin et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Match.com possède 2 numéros de téléphone et 3 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-449-7095 et les moyens d'appeler ou de contacter Match.com avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Match.com à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-449-7095. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Match.com International Billing agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Match.com Une fois au téléphone avec le service International Billing de Match.com, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-449-7095 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Match.com, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-926-2824 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 3 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Match.com en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 36% pour leurs compétences en communication et un score de 48% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.