Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Jersey Central Power & Light (JCP&L) ?
A:Dans le premier menu, dites "Représentant".
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 8am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Jersey Central Power & Light (JCP&L) Billing ?
A:Le temps d'attente moyen est de 9 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Jersey Central Power & Light (JCP&L) le plus populaire sur 3. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Jersey Central Power & Light (JCP&L) adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de Jersey Central Power & Light (JCP&L) numéros de téléphone clients
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :At the first menu, say "Representative."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Jersey Central Power & Light (JCP&L) vous accueille : In a few words, tell me how I can help you today?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Jersey Central Power & Light (JCP&L) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to Jersey Central Power and Light.
A first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
FirstEnergy is currently experiencing high call volumes and a longer than normal delay can be expected.
If your call is not of an urgent nature, you may wish to contact us via our website at first energy corp dot com.
Please provide us a phone number where you can be reached if a personal follow-up contact is needed.
Thank you for your understanding.
Hi. I'm your automated assistant.
In a few words, tell me how I can help you today."
Extrait d'un appel avec Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Tuesday, June 4, 2024 4:02 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"I still didn't understand.
Here are some more options I can help you with. Please say the option out loud if you hear one that matches your question.
You can say things like outage, discuss my shutoff notice, make payment arrangements, stop, start, or transfer service, or update billing address."
Extrait d'un appel avec Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Tuesday, June 4, 2024 4:02 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Jersey Central Power & Light (JCP&L) exploite le centre d'appels pour ce 800-662-3115 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 4 480 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Jersey Central Power & Light (JCP&L) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Jersey Central Power & Light (JCP&L) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Jersey Central Power & Light (JCP&L) est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 4 480 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Jersey Central Power & Light (JCP&L) est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Jersey Central Power & Light (JCP&L) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi appeler ce numéro Jersey Central Power & Light (JCP&L) ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Jersey Central Power & Light (JCP&L) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
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- À partir d'un appel d'une durée de 15s , Sep 5, 2024 1:39 PM