IBM Achat d'un numéro de téléphone

  • Appelle le service Purchasing de IBM
  • En moyenne, les appelants attendent 4 minutes pour parler à une personne lorsqu'ils appellent
  • Les heures d'ouverture du centre d'appels sont : 24 hours, 7 days
  • Nous vous recommandons d'appeler au 3:45pm
  • Certaines raisons courantes pour lesquelles les visiteurs de GetHuman appellent IBM incluent Où acheter, Réclamation, Support technique, Réparations et Retours.
  • Obtenez un vrai humain en direct à ce numéro :Direct à l'homme
  • Lorsque vous appelez IBM et que son système vocal automatisé décroche, vous entendez :Si vous connaissez le lieu et l'extension de votre fête, appuyez ou dites 1. Pour des questions sur vos commandes, votre inventaire, votre facture ou votre contrat, appuyez ou dites 2. Pour l'assistance technique, appuyez ou dites 3. Pour des questions sur les outils électroniques, appuyez ou dites 4. Pour les demandes générales non répertoriées ici, appuyez sur 5.
  • Ce n'est pas le numéro de téléphone IBM le plus populaire (il est classé n°3). La plupart des clients appellent 800-426-4968 pour obtenir de l'aide :Cliquez ici pour la meilleure option

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le IBM numéro de téléphone 877-426-6006

Calling IBM's customer service at 877-426-6006 involves navigating through an automated message system with five choices: press 1 if you have your party's location and extension, press 2 for questions about invoices, orders, contracts, or inventory, press 3 for IBM technical support or service calls, press 4 for assistance with online e-tools, and press 5 for general help or concerns not covered by the previous options.

The automated message system, while not very sophisticated, offers straightforward options that cover a broad range of common customer issues. If you let the message play through twice without making a selection, you will automatically be transferred to the fifth option, general questions or customer support, and be connected with a representative.

However, if you call during off-hours or on a day they're closed, the call will automatically end after requesting you call back during regular business hours. This is in contrast to other automated message systems, which can prompt callers to further navigate the system to obtain pre-recorded information or leave a message.

I called during business hours with a general question (option 5) and was connected rather quickly. I wasn't given an approximate wait time, although such an estimate wasn't really necessary in this case because I didn't have to wait more than a couple of minutes. The representative I connected with was friendly and helpful and was able to address my concern quickly and efficiently.

Although you will be connected with a representative if you select option five or make no selection after two cycles, there was no immediate, clear option to speak with a representative. This is unfortunate and creates a bit of an accessibility barrier for callers who aren't familiar with or able to easily use automated systems, such as the less tech-savvy and the elderly. I do appreciate the system automatically connecting with a representative, however, after two cycles. Some other automated systems will keep repeating or make callers figuratively jump through hoops before letting them connect with a human.

The other call options, aside from option 1, take you to an additional automated system. (Option 1, as expected, asks you to input your party's location and extension.) However, once again, if you call during off-hours, you will receive an automated message requesting you call back during business hours and an automatic termination of the phone call.

Based on this experience, I would assume the various options all ultimately connect you with a representative, one specific to your reason for calling. This would explain call termination: if there's no one to answer the phone, and no additional automated system for the specific concern, the only option is to request the caller try again during business hours.

The main reasons for calling IBM's support line include technical support, product questions or concerns, order and billing questions or concerns, account management, and/or service outages or downtime. Should a caller be unable to connect with a representative, or need information during off hours, IBM's website serves as a great resource.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

IBM Achat d'un numéro de téléphone 877-426-6006 - Informations et statistiques

Numéro de téléphone à composer877-426-6006
Rappel possibleNO
Message et attirer l'attentionNO
Appel intercepté par une personne réelleYES
Département que vous appelezPurchasing
Heures d'ouverture du centre d'appels24 hours, 7 days
Meilleur moment pour composer3:45pm
Naviguer dans un labyrinthe téléphonique vers un être humainDirect to human
Attente moyenne4
Attente actuelle8
Classement (parmi les numéros de téléphone)3
Rang (global)4
Méthodes alternativesphone or web or chat
Qualité de la communication88%
Qualité de l'aide92%
Votes des clients404
Meilleur numéro de téléphone800-426-4968
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

877-426-6006 Numéro d'achat de IBM

Ce IBM numéro de téléphone est classé # 3 sur 3 car 6,516 IBM les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 877-426-6006 est de contacter le IBM Purchasing service pour des problèmes tels que Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns. Pour autant que nous puissions en juger, IBM possède des centres d'appels en null et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. IBM possède 3 numéros de téléphone et 5 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 877-426-6006 et les moyens d'appeler ou de contacter IBM avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler IBM

Appeler IBM à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 877-426-6006. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque IBM Purchasing agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que IBM Une fois au téléphone avec le service Purchasing de IBM, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter IBM en général

Bien que 877-426-6006 soit le numéro de téléphone le plus populaire de IBM, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-426-4968 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 5 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide IBM en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 88% pour leurs compétences en communication et un score de 92% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

Appelez avec notre téléphone alimenté par l'IA

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  • Appelez Purchasing au IBM gratuitement et sans utiliser vos minutes
  • Enregistrez éventuellement l'appel et envoyez-vous une transcription par courrier électronique (à venir)
  • Contactez un représentant plus rapidement et plus facilement à 877-426-6006

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