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Hughesnet est un fournisseur de services Internet haut débit par satellite. Avec plus de 1,3 million de clients, il n'est pas surprenant que le service client de Hughesnet reçoive de nombreux appels chaque jour.
Les gens appellent le support client Hughesnet pour diverses raisons, notamment :
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre appel à Hughesnet est traité rapidement et professionnellement :
Il semble que les consommateurs soient généralement satisfaits du niveau de service client fourni par Hughesnet. Il n’existe pas de tendances constantes d’insatisfaction dans les rapports en ligne ou dans les médias.
Les représentants du service client Hughesnet peuvent résoudre de nombreux problèmes, notamment les problèmes liés au début, à la modification ou à la fin du service, la planification des appels de service technique, l'assistance pour le retour de l'équipement, le dépannage, l'assistance technique et la recherche de demandes de facturation.
Les représentants du service client Hughesnet peuvent fournir des services de dépannage de base et résoudre certains problèmes techniques à distance. Dans certains cas, cependant, ils devront peut-être planifier une visite d’un technicien pour résoudre des problèmes plus graves.
Dans les situations où un équipement tiers ne semble pas compatible avec les services et équipements Hughesnet, un agent du support client peut être en mesure de suggérer une solution de contournement, mais, en fin de compte, il ne sera peut-être pas en mesure de résoudre complètement le problème. Dans de tels cas, vous devrez peut-être remplacer votre équipement par quelque chose de compatible avec Hughesnet.
Si vous raccrochez avec le service client de Hughesnet et avez l'impression que vos questions n'ont pas reçu de réponse ou que les problèmes n'ont pas été résolus, ne vous inquiétez pas. Vous avez peut-être encore des options.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de HughesNet, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un HughesNet agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de HughesNet car 51,780 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 866-347-3292 incluent Cancel Service, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Device Support, Overcharge on Account et d'autres problèmes de service client. Le HughesNet centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Missouri et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, HughesNet possède 8 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux HughesNet représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme HughesNet. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.