I'm thinking about getting motorcycle insurance with GEICO, but I hate signing up for new policies online. I prefer talking to an agent who can walk me through each section of liability and offer me some recommendations. This is something my husband used to take care of, but now that we're divorced it falls back onto me and I'm just not that comfortable with it. As a motorcyclist, I've been in a few accidents and appreciate how important the right coverage can be, so I prefer to talk to someone who understands it better than myself.
That said, I found this phone number online as a sort of cheat to get right to a representative, but it didn't go as planned. GEICO manages a lot of different insurance policies including home auto, and miscellaneous ones, so I'm sure they get a lot of phone calls. I was hoping to get to someone quickly, but the line was a dead end. When I called, a recorded voice said, "Thank you for calling GEICO. This call may be monitored or recorded for quality purposes. If you know your party's extension, enter it at any time during this message. If you do not know your party extension, please dial one for our company names directory."
Clearly, that line led to some type of corporate headquarters, and if you don't pick an extension it hangs up on you. So, that wasn't going to work. I Googled the motorcycle customer care number for GEICO and found this number, 1-866-238-6902 which did get to me a person eventually. It took about 10 minutes, but at the end of the phone call, I was able to speak to someone about different motorcycle policies.
While there was a 10-minute wait to talk to a representative, I actually found the directory easy to use. It asked me upfront if I needed a motorcycle policy and after I gave the voice assistant some pertinent information such as my birth date, phone number, and ZIP code it sent me straight to a hold line. The music wasn't that bad, and the representative who answered spoke clearly and walked me through some policy choices if I decided to go with GEICO. They also offered me several policy payment options and I enjoyed the flexibility and extra time they took to review those with me. I didn't sign up yet, but I did appreciate the thorough nature of the call.
Ce GEICO numéro de téléphone est classé # 7 sur 8 car 286,824 GEICO les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-841-8842 est de contacter le GEICO Policyholder Relations service pour des problèmes tels que Coverage Questions, Make a Claim, Update Account Info, Cancel Policy, Refund a Charge. Pour autant que nous puissions en juger, GEICO possède des centres d'appels en New York or California et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 8am-4:30pm EST. GEICO possède 8 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-841-8842 et les moyens d'appeler ou de contacter GEICO avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler GEICO à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-841-8842. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque GEICO Policyholder Relations agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que GEICO Une fois au téléphone avec le service Policyholder Relations de GEICO, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-841-8842 soit le numéro de téléphone le plus populaire de GEICO, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-861-8380 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide GEICO en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 38% pour leurs compétences en communication et un score de 42% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.