Your call may be recorded for quality purposes. How can I help you today?"
My auto policy is due to be renewed within the next few weeks, but before I renew it, I want to shop around and see what other insurance companies can offer me. After being with a company for 5 years, you'd think you might get some type of discount. However, instead of a discount, my insurance company is raising my premium by almost $100 more dollars. They claim my state is a high insurance rate state, so I want to look around and see if another company will value my business more as a new customer.
The first company I started with was GEICO. Anyone who's watched TV in the last decade knows about GEICO thanks to that adorable snarky little gecko. That also means they're a huge insurance provider, so I expected there to be a sizable wait to talk to a sales representative. Surprisingly, after I got through the directory I was able to almost immediately speak with a sales representative. I probably sat on the hold line listening to music for less than a minute. It wasn't a bad experience at all.
When I called, a recorded voice greeted me and said, "Thank you for calling GEICO. Your call may be recorded for quality purposes. How can I help you today?" I responded that I wanted to "Get an auto insurance quote." The voice assistant then said, "Okay. To get started, please say or enter your date of birth. Month, day and year." It read back my entry in confirmation and stated, "Next, please say or enter your full 10-digit phone number." At this point it got stuck for a minute and I had to repeat my phone number three times, but my dog was barking in the background and I think that messed up its voice detection abilities.
After that, it needed my ZIP code and then asked, "Have you had an auto policy with us within the last 6 months?" After I answered no, it stated, "If you or your spouse is active military, say yes, otherwise, say no." We are not a military family so I said no to that and then it told me that it would get a customer service agent to help me. From that point on, things went fast. There was a brief message about GEICO's privacy policy and then after a very short time on hold, I was able to talk to Aaron about auto insurance quotes.
Ce GEICO numéro de téléphone est classé # 6 sur 8 car 286,824 GEICO les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-841-1621 est de contacter le GEICO Business Insurance Sales service pour des problèmes tels que Make a Claim, Coverage Questions, Cancel Policy, Update Account Info, Refund a Charge. Pour autant que nous puissions en juger, GEICO possède des centres d'appels en New York or California et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 8am-6pm EST. GEICO possède 8 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-841-1621 et les moyens d'appeler ou de contacter GEICO avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler GEICO à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-841-1621. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque GEICO Business Insurance Sales agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que GEICO Une fois au téléphone avec le service Business Insurance Sales de GEICO, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-841-1621 soit le numéro de téléphone le plus populaire de GEICO, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-861-8380 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide GEICO en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 51% pour leurs compétences en communication et un score de 31% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.