Experian Numéro de téléphone pour fraude et vol d'identité

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le Experian numéro de téléphone 888-397-3742

Avant Christian Allen

Jan 4, 2024

Calling this number initially seems like you're hitting a choke point from the opening minute, given how Experian has set up its automated system. However, there is a way to get some information from this number, even if you're not willing to enter personal information.

When calling this number, you're taken to the Experian automated menu, which says you can either select your personal account or a business account. If you choose the personal account, you're asked to enter your Social Security Number to confirm your identity. However, should you decline three times, the system will say that to best serve you, it needs to confirm your identity and ask you if you'd like to go back and do that. If you say no again, the system will take you to a different menu where you can request information by telling the system the purpose for your call.

Upon hitting this menu, I said "credit report", which the system did not understand. I had to switch to "credit score" to get the system to cooperate. Once it did, I was told it could do one of two things for me. It could either provide me with a step-by-step procedure of instructions so I could request a credit report by mail, or, it could give me the website link so I could see what I needed to do for myself.

I asked for the website link, and the system provided me with the address needed to find out how I could contact Experian by methods other than phone to get my credit score. At this point, the system told me I could go back to the main menu if I had another question, or I could end the call there. I opted to end the call.

Overall, I thought this was an excellent way to set up the automated system and ensure it still offers value to people who don't want to give out their Social Security Number or other sensitive information over the phone. Most people who call Experian will have no issues, but for a few, there might be some trepidation. Given the nature of what Experian does, it's vital to protect that kind of information, so this system offers a good compromise between Experian's obligation to protect its data and its desire to help its customers.

Offering two ways to get information about different things Experian does helps ensure that customers of all kinds are taken care of here. If you want to use an old-school way to get information, you can. If you'd rather get to the website quickly, you also have that option. Based on this experience, I'd have no issues using this number to contact Experian if I needed assistance.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Numéro 888-397-3742 de fraude et de vol d'identité de Experian

Ce Experian numéro de téléphone est classé # 2 sur 8 car 258,954 Experian les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 888-397-3742 est de contacter le Experian Fraud & Identity Theft service pour des problèmes tels que Correct Reporting, Cancel Subscription, Account Access, Remove Credit Freeze, Refund a Charge. Pour autant que nous puissions en juger, Experian possède des centres d'appels en Bulgaria or UK or Texas or Illinois et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 6am-8pm, Sat 8am-5pm PST. Experian possède 8 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 888-397-3742 et les moyens d'appeler ou de contacter Experian avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler Experian

Appeler Experian à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 888-397-3742. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Experian Fraud & Identity Theft agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Experian Une fois au téléphone avec le service Fraud & Identity Theft de Experian, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter Experian en général

Bien que 888-397-3742 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Experian, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-493-1058 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Experian en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 74% pour leurs compétences en communication et un score de 56% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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