Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone ESPN.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-6.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique ESPN.com vous accueille : For streaming questions, press 1. For member name or password questions, press 2. For ESPN Plus questions, press 3. For ESPN.com questions, press 4. For radio questions, press 5. For fantasy games questions, press 6.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de ESPN.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for contacting ESPN fan support.
Please note, if your question is regarding the ESPN Bet app, ESPN Bet account information, how to bet, or responsible gaming, please contact ESPN Bet directly at support at e s p n bet dot com.
Or by starting a live chat with customer support at e s p n bet dot com.
Please note, for all ESPN plus subscription inquiries, press three.
For questions about streaming on ESPN dot com or the for questions and immediate assistance regarding ESPN Plus, please go to help dot e s p n plus dot com.
For the most current frequently asked questions.
Hi. This is Jeff of ESPN Plus. May I have your name, please?
Sheryl. Am I correct?"
Extrait d'un appel avec ESPN.com
Sunday, January 7, 2024 6:11 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for contacting ESPN fan support.
Please note, if your question is regarding the ESPN Bet app, ESPN Bet account information, how to bet, or responsible gaming, please contact ESPN Bet directly at support at ESPN Bet dot com or by starting a live chat with customer support at e s p n bet dot com.
For any ESPN TV or radio questions, press five.
For questions regarding Fantasy games, press six.
To repeat these options, press pound.
ESPN Plus
Please note, for all ESPN plus subscription inquiries, press three.
For questions about streaming on ESPN dot com or the ESPN app, press one."
Extrait d'un appel avec ESPN.com
Friday, March 22, 2024 5:41 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For help with your ESPN not in a hurry?
For any ESPN streaming questions, you can select settings within the app.
And tap ESPN app support to text us live or just click chat at the bottom of any ESPN related FAQ.
On support dot ESPN dot com.
To repeat that information, press one.
If you would like to speak with an agent, press zero."
Extrait d'un appel avec ESPN.com
Friday, April 5, 2024 11:27 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
ESPN.com exploite le centre d'appels pour ce 888-549-3776 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 283 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone ESPN.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme ESPN.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler ESPN.com est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 114 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 283 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler ESPN.com est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que ESPN.com assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro ESPN.com ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à ESPN.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Annuler l'abonnement au streaming ESPN: "I signed up for ESPN streaming, and I'd like to cancel my subscription."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 44 s, Apr 12, 2024 4:25 PM
Problème technique d'accès au contenu: "I'm trying to watch a PGA event, and I keep getting a 'page not found' error."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 41 s, Apr 7, 2024 4:37 PM
Problème de sélection de la langue: "Why can't I get the prelims in English on my TV?"
- D'un appel d'une durée de 16 mois, Apr 7, 2024 1:33 AM
Problème d'accès au support du tournoi: "I can't get the six digit code to reset my password and join a group for the NCAA men's bracket."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 26 s, Mar 19, 2024 3:03 PM
Demande de résiliation d'abonnement: "I want to cancel immediately because the advertising was different from what was available on the ESPN app."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 15 s, Mar 15, 2024 11:44 PM
Bouleversé par le contenu manquant: "I'm very upset that they didn't show the nugget he gave, instead they're showing some college game."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 21 s, Mar 14, 2024 12:57 AM
Problème d'accès avec SECN Plus: "I'm trying to watch my LSU baseball game but I'm getting locked out of SECN Plus because I live in Louisiana and only have SECN."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 40 s, Mar 12, 2024 11:02 PM
Clarification des horaires des événements: "I'm looking at the screen now, it says five PM, but I know the game is at eight o'clock."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 32 s, Mar 1, 2024 2:24 PM
Changement de préférence de langue: "Miss Ever. Just the Spanish."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 9 s, Feb 29, 2024 2:47 PM
Problème de connexion au compte: "I tried logging into my ESPN account and it's telling me actually, I don't know."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 30 s, Feb 28, 2024 8:29 PM
Autres façons de contacter le service client ESPN.com
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client ESPN.com que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client ESPN.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de ESPN.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent ESPN.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de ESPN.com, car 10,488 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-549-3776 incluent Update Info, Cancel an Order, Refund, Place an Order, Setup Account et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le ESPN.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, ESPN.com possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de ESPN.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour ESPN.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme ESPN.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.