Gratuit · Press 1, then enter card number, then # ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone EBT Benefit Services pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, enter 16 digit card number, press 0. For Tennessee residents.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de EBT Benefit Services et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Tennessee EBT customer service.
For English, press one.
We did not receive your selection.
Try again. For English, press one."
Extrait d'un appel avec EBT Benefit Services
Saturday, January 6, 2024 4:49 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"For English, press one.
We did not receive your selection.
Try again. For English, press one.
Enter your card number."
Extrait d'un appel avec EBT Benefit Services
Saturday, April 13, 2024 12:43 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
EBT Benefit Services exploite le centre d'appels pour ce 888-997-9444 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 291 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone EBT Benefit Services (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme EBT Benefit Services emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler EBT Benefit Services est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 121 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 291 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler EBT Benefit Services est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro EBT Benefit Services ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à EBT Benefit Services et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Carte non reçue: "My husband ordered a replacement card two weeks ago and still hasn't received it."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 21 s, Mar 15, 2024 8:03 PM
Problèmes avec la carte EBT: "I just wanted to buy my kids food and stuff."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 48 s, Mar 15, 2024 2:13 AM
Paiement des prestations manquant: "I was supposed to receive my full staff's on the twenty-second of last month, but I never received them."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 14 s, Mar 5, 2024 1:15 PM
Vérifier l'état de la demande EBP: "I'm trying to find out the status of my EBP application."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 33 s, Mar 2, 2024 6:18 PM
Problème de répartition des prestations: "I didn't receive my benefits on the expected date."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 51 s, Feb 17, 2024 3:25 PM
Demande de statut de candidature: "Hi. I've been trying to apply for benefits for three weeks now and still have not received anything."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 32 s, Jan 23, 2024 5:21 PM
Demander une nouvelle carte EBT: "Hi. And I'm trying to get a new EBT card sent out to me."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 9 s, Jan 16, 2024 5:49 PM
Problème d'activation de la carte EBT: "I cannot get my EBT card activated and I can't log in to the app or online."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 18 s, Jan 13, 2024 12:08 AM
Signaler le vol de la carte EBT: "I have a EBT card that just got stolen from somebody, and I wanna shut off, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 55 s, Jan 10, 2024 10:07 PM
Demande de vente de produits alimentaires: "I was supposed to get my food sales today, and I didn't receive them."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 53 s, Jan 5, 2024 2:46 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de EBT Benefit Services, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent EBT Benefit Services. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de EBT Benefit Services, car 21,030 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-997-9444 incluent Update account information, Make/Chase a claim, Account issue, Benefits issue, Billing issue et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels EBT Benefit Services auquel vous appelez compte des employés de California et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, EBT Benefit Services possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants EBT Benefit Services n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour EBT Benefit Services. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme EBT Benefit Services. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.