Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Discover ?
A:Ignorez simplement les parties sur "Impossible de poursuivre votre saisie" et continuez à appuyer sur 0. Vous obtiendrez un gestionnaire de compte.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce numéro de téléphone fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Discover Member Services ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Wednesday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Discover le plus populaire sur 4. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Discover adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred. · Tell me, how can I help you?
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Discover pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Discover vous accueille : Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Discover et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?"
Extrait d'un appel avec Discover
Wednesday, January 10, 2024 3:34 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Discover exploite le centre d'appels pour ce 800-347-4736 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 71 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Discover (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Discover emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Discover est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 1700 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 71 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Discover est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro Discover ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Discover et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de paiement: "I just wanna make a payment on that."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 28 s, Sep 19, 2024 5:19 PM
: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 48s , Aug 27, 2024 2:20 AM
Problème d'activation: "I pay, but it's not activated."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 40 s, Jul 13, 2024 4:45 PM
Demande d'aide au paiement: "I didn't know if there's any way I could hold off on these payments until I start back up in August."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 42 s, May 23, 2024 9:58 PM
Effectuer le paiement: "I only wanna pay a hundred dollars."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 31 s, Jan 10, 2024 3:34 PM