Delta Airlines Numéro de téléphone

Appelez le service client Delta Airlines plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de Delta Airlines
  • Le temps d'attente moyen est de 21 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 7:15pm
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : modification de réservation, vol annulé, demande de vol, demande spéciale et problème de bagages.
  • Contactez un agent Delta Airlines en direct :Continuez à appuyer sur 0 OU dites à l'invite vocale "Donnez-moi des options", puis appuyez sur 0
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Si vous ne voyagez pas dans les 72 prochaines heures, contactez-nous en ligne, via l'application Delta ou à une date ultérieure. Sinon, pour vous amener au bon endroit, en quoi puis-je vous aider aujourd'hui ?

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines. We are experiencing high call volume at this time. And as a result, you may long waits. If you are not traveling in the next seventy two hours, please manage your trip via delta dot com or the Fly Delta app or contact us at a later date. To get you to the right"
Extrait d'un appel avec Delta Airlines
Tuesday, January 30, 2024 1:35 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines. To get you to the right place to find your reservation, please say enter your SkyMiles number."
Extrait d'un appel avec Delta Airlines
Sunday, January 7, 2024 9:15 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Extrait d'un appel avec Delta Airlines
Tuesday, January 2, 2024 3:56 AM
Le premier menu du téléphone
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines. To get you to the right place, what can I help you with today? Sorry. I didn't get what you said. You can say things like plan a trip, change my reservation, or upgrade the seat on my flight. Sorry. I'm having trouble understanding you. To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Reservation. Press three for refunds.
Press four for baggage, or press five for other."
Extrait d'un appel avec Delta Airlines
Thursday, March 21, 2024 6:03 PM

Notes de l'éditeur sur le service client par téléphone de Delta Airlines

Delta Airlines est une grande compagnie aérienne internationale. Avec plus de 5 400 vols par jour, il n'est pas surprenant que Delta reçoive de nombreux appels à son service client.

Pourquoi les gens appellent-ils le service client de Delta ?

Les gens appellent le support client de Delta pour diverses raisons, notamment :

  • Réservation, modification ou annulation de réservations de vols
  • Modification de réservation de vol
  • Assistance technique du site Web
  • Problèmes de récupération des bagages, y compris les demandes de bagages perdus ou endommagés
  • À la recherche d'objets perdus
  • Questions sur les politiques de vol, telles que le coût des bagages enregistrés
  • Prendre des dispositions pour les personnes ayant des besoins spéciaux, les enfants voyageant seuls ou voyageant avec des animaux domestiques
  • Questions sur SkyMiles, le programme de fidélisation de Delta
  • Plaintes concernant le service des employés de Delta
  • Questions sur les horaires, les horaires et les retards des vols
  • Problèmes de facturation

Meilleures pratiques pour appeler le service client de Delta

Voici quelques conseils pour réussir votre appel au service client avec Delta :

  • Delta compte plusieurs divisions, chacune avec son propre numéro de service client. Consultez le site Web de Delta pour vous assurer que vous disposez du bon numéro pour votre problème.
  • Assurez-vous d’avoir à portée de main les informations pertinentes à votre situation. Cela peut inclure un calendrier, les dates et heures de voyage préférées, votre numéro de confirmation de billet, votre numéro SkyMiles, les relevés de facturation de votre carte de crédit, vos numéros de réclamation de bagages ou toute correspondance entre vous et Delta concernant votre situation.
  • Gardez un stylo et du papier à portée de main afin de pouvoir prendre des notes pendant votre appel.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de Delta ?

De nombreux clients sont satisfaits du service client de Delta et se déclarent satisfaits de la manière dont ses agents par téléphone traitent leurs questions et préoccupations. Néanmoins, d'autres clients ont eu des expériences négatives avec le support client Delta.

Une préoccupation particulière qui se pose est lorsque Delta partage des vols avec d'autres compagnies aériennes. Cela signifie qu’une personne réserve un billet auprès de Delta mais que le vol est opéré par une autre compagnie aérienne. Dans ces cas-là, les problèmes liés au vol lui-même peuvent être difficiles à résoudre.

Certains clients se plaignent également du manque de suivi de la part de Delta : un agent d'embarquement ou un représentant du service client peut prétendre qu'une compensation est en route et qu'elle ne semble jamais arriver. Certains clients doivent établir des contacts répétés pour faire face à la situation, ou peuvent même devoir faire appel à des défenseurs tiers pour obtenir une résolution.

Quels types de problèmes le représentant du service client de Delta peut-il résoudre ?

Un représentant du service client téléphonique de Delta peut résoudre de nombreux problèmes, notamment la vente de billets, l'annulation et la modification de billets, la nouvelle réservation des clients, l'enquête sur les problèmes de facturation, l'assistance pour les besoins spéciaux et les demandes de vol, et l'escalade des demandes de renseignements, le cas échéant.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client de Delta ?

Le service client de Delta ne peut pas résoudre les problèmes d'objets perdus et trouvés si votre objet a été perdu à l'extérieur d'un avion ou d'une porte d'embarquement. Dans de tels cas, vous devrez contacter l'aéroport ou, si l'article a été perdu en sécurité, la TSA pour déposer ou assurer le suivi d'une réclamation.

Le service client ne peut pas non plus vous aider lorsqu'un passager ne dispose pas d'une pièce d'identité appropriée pour voyager : les problèmes liés aux passeports et aux pièces d'identité émises par le gouvernement doivent être résolus avant d'arriver à l'aéroport.

Que devez-vous faire si vous avez un appel infructueux avec Delta ?

Parfois, les appels au service client ne se déroulent pas comme vous le souhaiteriez. Si vous raccrochez le téléphone avec le service client Delta et avez l'impression que rien n'a été résolu, ne vous inquiétez pas. Il existe d'autres moyens de résoudre votre problème.

  • La première chose à faire est de revoir les notes que vous avez prises lors de votre appel. Ces informations peuvent être utiles lorsque vous reprenez contact avec Delta. Si vous n'avez aucune note, notez ce dont vous vous souvenez de votre rencontre avec un représentant du support client Delta.
  • Ensuite, rappelez Delta. Expliquez poliment votre préoccupation au prochain représentant et notez ce qui s'est passé lors de votre premier appel. La prochaine personne à qui vous parlerez aura peut-être plus de temps au travail ou une meilleure formation et pourra peut-être vous aider.
  • Si le contact par Delta ne semble pas fonctionner, essayez de nous contacter d'une autre manière. Delta vous permet d'envoyer un e-mail au service client directement depuis son site Web. Vous pouvez également envoyer un message à Delta via son compte Twitter. L'avantage de ces deux options est que vous disposerez d'une transcription de votre communication, ce qui est souvent utile si vous devez transmettre votre cas à la direction ou à un tiers.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Delta Airlines Numéro de téléphone du client 800-221-1212 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-221-1212
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer19 h 15
Attente moyenne21 minutes
Attente actuelle21 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web, gazouillement, email, facebook, bavarder
Qualité de la communication70%
Qualité de l'aide75%
Votes des clients6,629
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Delta Airlines / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Delta Airlines, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Delta Airlines agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Delta Airlines car 174,930 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-221-1212 incluent Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem et d'autres problèmes de service client. Le Delta Airlines centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Delta Airlines possède 11 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Delta Airlines représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Delta Airlines?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Delta Airlines. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Delta Airlines, notamment par chat en direct et par courrier électronique, via son site Web/service d'assistance, son compte Twitter et via Facebook/Messenger. Visitez notre page Delta Airlines Service client pour plus d'informations.
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