Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Citizens Bank ?
A:Appuyez sur 0 à chaque invite, puis sur # chaque fois qu'il vous demande votre numéro de carte de crédit
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Thursday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Citizens Bank Credit Card Customer Service ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.
Il s'agit du #3 numéro de téléphone Citizens Bank le plus populaire sur 4. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Citizens Bank adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de Citizens Bank numéros de téléphone clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · You have to put in your account number or social security number to get a live agent. · Please enter your 16-digit credit card number or your account number, then press #.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 000. · Account info, press star. Reset password, press 1. Unlock user ID or to enroll in online banking, press 2. Mobile or online banking support, press 3. Zelle, external transfer, and bill payment support, press 4.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Citizens Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 through each prompt, then # each time it asks for your credit card number
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Citizens Bank vous accueille : Credit Card Services - Enter your 16-digit credit card account number.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Citizens Bank exploite le centre d'appels pour ce 800-684-2222 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 006 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Citizens Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Citizens Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Citizens Bank est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 006 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Citizens Bank est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Citizens Bank assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.