Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Citizens Bank ?
A:Appuyez sur 000.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce numéro de téléphone fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Friday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Citizens Bank Online Banking ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Citizens Bank le plus populaire sur 4. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Citizens Bank adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de Citizens Bank numéros de téléphone clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · You have to put in your account number or social security number to get a live agent. · Please enter your 16-digit credit card number or your account number, then press #.
Gratuit · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Press 0 through each prompt, then # each time it asks for your credit card number · Credit Card Services - Enter your 16-digit credit card account number.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Citizens Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 000.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Citizens Bank vous accueille : Account info, press star. Reset password, press 1. Unlock user ID or to enroll in online banking, press 2. Mobile or online banking support, press 3. Zelle, external transfer, and bill payment support, press 4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Citizens Bank et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"You've reached Susan's online banking customer support.
Did you know we've made it easier to reach set your online banking password through this automated phone system?
Follow the easy prompts for online and mobile banking options."
Extrait d'un appel avec Citizens Bank
Tuesday, July 2, 2024 3:44 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"You've reached Citizens online banking customer support.
Did you know we've made it easier to reset your online banking password through this automated phone system?
Follow the easy prompts for online and mobile banking options.
For account information, press star. To reset your password, press one.
To please enter your account or sixteen digit ATM debit card number then press pound."
Extrait d'un appel avec Citizens Bank
Tuesday, July 2, 2024 3:41 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Citizens Bank exploite le centre d'appels pour ce 800-656-6561 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 006 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Citizens Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Citizens Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Citizens Bank est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 006 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Citizens Bank est le Thursday.Dans ce cas, c'est une évidence. Thursday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Citizens Bank, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.