Chase Numéro de téléphone

Appelez le service client Chase plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de Chase
  • Le temps d'attente moyen est de 20 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 9:05am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : émission de carte, contester un débit, obtenir de l'aide bancaire, accès au compte et signaler une fraude.
  • Contactez un agent Chase en direct :Appuyez sur 0, puis sur 0 # lorsqu'il vous demande votre numéro de compte.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Veuillez saisir votre carte de débit, votre numéro de compte ou votre identifiant utilisateur, suivis de la touche dièse.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification. Before we connect you to a customer service specialist, please enter your debit card, account number, or if you are calling for information on how to get your ten ninety nine tax form, you will not receive one if your accounts earned less than ten dollars in interest."
Extrait d'un appel avec Chase
Tuesday, March 12, 2024 11:25 AM
Le premier menu du téléphone
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification. Welcome to Chase. Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Extrait d'un appel avec Chase
Thursday, March 21, 2024 8:43 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For credit card, loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two.
To speak to a customer service specialist, press zero."
Extrait d'un appel avec Chase
Wednesday, February 21, 2024 6:23 PM

Appeler le Chase service client au 800-935-9935

J'ai dû appeler Chase pour discuter d'une éventuelle ligne de crédit commerciale. Je n'ai pas de compte chez eux, mais j'ai un investissement périphérique via l'entreprise pour laquelle je travaillais auparavant. J'ai entendu de bonnes choses à propos de leurs prêts aux entreprises, alors je voulais parler à quelqu'un de mon admissibilité potentielle et de ce que je devrais faire pour travailler avec eux. Cette question nécessitait l'expertise d'un associé client qualifié, j'ai donc décidé d'appeler la ligne client générale.

Chaque fois que vous appelez une grande société de financement, vous ne savez jamais ce que vous obtiendrez. Des milliers de personnes pourraient avoir besoin d’aide pour diverses tâches bancaires, des comptes chèques aux CD en passant par les prêts immobiliers et bien d’autres problèmes. De plus, compte tenu de l’ampleur de la fraude, je suis sûr que signaler à lui seul la perte ou le vol de cartes bancaires nécessite beaucoup d’attention. Par conséquent, je m'attendais à passer beaucoup de temps au téléphone, mais ils disposent d'un service de rappel utile et le menu lui-même n'était pas terrible à parcourir pour en arriver là, donc dans l'ensemble, ce n'était pas une trop mauvaise expérience.

Lorsque j'ai appelé pour la première fois, un sympathique assistant vocal m'a dit : « Bienvenue chez Chase. Cet appel sera surveillé et enregistré, et votre voix pourra être utilisée à des fins de reconnaissance. Il y a également eu une note concernant un problème avec les paiements ACH qui ont été envoyés et non reçus par Chase, il s'agit donc peut-être d'un autre problème qui nécessite l'attention des représentants des clients en ce moment.

Ensuite, il m'a demandé de saisir mon numéro de débit ou mon numéro de compte et d'appuyer sur la touche dièse. Je n'en avais pas non plus, alors j'ai dit « Non disponible » et cela m'a amené à un ensemble d'options différent. Il m'a dit : « Pour signaler le vol de votre carte de débit ou de crédit, veuillez appuyer sur 8. Pour d'autres options, veuillez appuyer sur 2. » J'ai choisi 2 car mon problème n'était pas traité ici, et cela a lancé l'ensemble d'options suivant, qui étaient : "Pour obtenir des informations ou un paiement sur une carte de crédit, un prêt ou un prêt, appuyez sur 1. Pour revenir au menu précédent et accéder à votre vérification , compte d'épargne, CD ou IRA, appuyez sur 2. Pour parler à un spécialiste du service client, appuyez sur 0. "

J'ai choisi 0 parce que c'est exactement ce que je voulais, mais il m'a demandé à nouveau mes informations. Il indiquait : "Avant de vous mettre en contact avec un spécialiste du service client, veuillez saisir votre carte de débit, votre numéro de compte ou votre identifiant afin que notre spécialiste sache qui vous êtes lorsqu'il répondra à votre appel." C'était logique, mais encore une fois, je n'ai pas de numéro de compte. J'ai essayé de dire non à nouveau, mais cela n'a pas fonctionné, alors j'ai essayé d'appuyer sur zéro, ce qui m'a amené à la ligne d'attente.

C'est là qu'ils m'ont proposé de rester en ligne ou d'utiliser le service de rappel que j'utilisais avec plaisir. Ce fut une expérience formidable dans l’ensemble et je rappellerais si je devais le faire.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Chase Numéro de téléphone du client 800-935-9935 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-935-9935
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer9 h 05
Attente moyenne20 minutes
Attente actuelle22 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web, twitter
Qualité de la communication78%
Qualité de l'aide81%
Votes des clients3,970
Dernière mise à jour des informationsTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Chase / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Chase, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Chase agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Chase car 95,778 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-935-9935 incluent Card Issue, Dispute a Charge, Get Banking Help, Account Access, Report Fraud et d'autres problèmes de service client. Le Chase centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Philippines, India et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Chase possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Chase représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Chase?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Chase. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Chase, notamment son site Web/service d'assistance et son compte Twitter. Visitez notre page Chase Service client pour plus d'informations.
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