Gratuit · Phone number for Sapphire Cards, but they can service all other cards. Always answered by a live person. · Chase Sapphire - Enter your full 16-digit credit card account number.
Press 3 · Enter your full 16-digit credit card account number.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Chase Credit Cards pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 at the first menu.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Chase Credit Cards vous accueille : Enter your full 16-digit credit card account number.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Chase Credit Cards et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key.
Please enter your full sixteen digit credit card account number."
Extrait d'un appel avec Chase Credit Cards
Monday, April 1, 2024 1:53 PM
Le premier menu du téléphone
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase card services.
Please enter your full sixteen digit credit card account number.
If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key."
Extrait d'un appel avec Chase Credit Cards
Friday, March 22, 2024 5:39 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Chase Credit Cards exploite le centre d'appels pour ce 800-432-3117 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 606 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Chase Credit Cards (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Chase Credit Cards emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Chase Credit Cards est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 97 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 606 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Chase Credit Cards est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Chase Credit Cards ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Chase Credit Cards et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Confusion avec la préqualification: "Why prequalify me if I'm denied for the card I applied for?"
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 53 s, Apr 4, 2024 12:14 PM
Demande urgente de livraison de carte: "I need the credit card delivered urgently because I'm leaving town on Sunday and the standard delivery time won't work."
- D'un appel d'une durée de 11 mois, Mar 1, 2024 2:52 PM
Assistance avec nouvelle carte: "I was issued a new card, but it hasn't arrived yet and I need to make a purchase through the Chase Travel portal."
- D'un appel d'une durée de 20 mois, Feb 23, 2024 7:52 AM
Problème avec une transaction contestée: "I still don't have a new card and never received the forms to dispute."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 2 s, Feb 22, 2024 10:40 PM
Litige avec un fournisseur tiers: "I booked a hotel through a third party vendor, but they did not reimburse me for the stay after the hotel refunded the price."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 19 s, Feb 22, 2024 10:35 PM
Vérifier la disponibilité du crédit: "I'd like to know the credit availability on my card."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 48 s, Feb 14, 2024 3:50 PM
Mettre à jour l'adresse postale: "Let's send it to my house, the address is 3413 Molokai Road."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 18 s, Feb 8, 2024 10:39 PM
Vérification requise pour la candidature: "I received mail asking to verify information for my credit card application."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 4 s, Jan 19, 2024 6:20 PM
Litige sur l'achat d'un vol: "I just wanna file a dispute on one of my purchases, it's $288 to American Airlines due to illness during my trip."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 35 s, Jan 10, 2024 7:45 AM
Problème de réception du code de sécurité: "I can't receive the code to log into my online account because my phone number doesn't work for it."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 28 s, Jan 8, 2024 8:06 AM
Autres façons de contacter le service client Chase Credit Cards
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Chase Credit Cards que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Chase Credit Cards est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Chase Credit Cards, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Chase Credit Cards. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Chase Credit Cards, car 28,482 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-432-3117 incluent Pay Bill, Lost or Stolen Card, Cancel Account, Dispute a Charge, Check Application Status et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Chase Credit Cards auquel vous appelez compte des employés de Ohio, Illinois, Texas, Deleware, Florida et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Chase Credit Cards possède 5 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Chase Credit Cards n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Chase Credit Cards. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Chase Credit Cards. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.