Calling this number from the California Department of Motor Vehicles is only recommended in specific situations. This is the number for the Mandatory Actions Unit of the California DMV, which deals with licenses that have been suspended for DUIs and other violations.
When calling this number, I was first directed to choose between English and Spanish. I was then left to choose whether my license was suspended because of a hearing or a DUI conviction. You aren't given any other choices at this stage, making it impossible to continue for assistance if you don't actually have a suspended license in California.
Just to check the menu, I went ahead and pressed the button for a DUI conviction and was told I should expect a longer wait-time than normal, and that there were 40 callers ahead of me at that time. I was told my call would be answered in the order received, and I could ask for a call-back number or choose to wait. Not having a legitimate DUI issue, I chose to hang up at that point, as I could not pose any legitimate question and didn't wish to have personal information attached to this kind of call.
Overall, I think it's smart for the state to have a line dedicated only to suspended licenses and their reinstatement. These tend to be complex, messy problems that lead to several steps for the driver in question to regain their privileges, and they often require personalized assistance. Given how complicated these issues can be, they can eat up large amounts of time, which can make it difficult for other customers to conduct the business they need to handle.
I also appreciated that the system told me exactly how many callers were ahead of me so I could decide to wait or request a call-back number. Often, the decision to wait or get a call back depends on how long it's going to take and whether the agent can make sure that they're going to be around when a call back comes. By offering this information up front, California makes it as easy as possible for customers to make sure they can get the help they need from a live representative.
It's impossible for me to say how effective the assistance from a representative is from this number, as I can only go off the automated system. But based on that experience, I would use this number if I legitimately had such an issue in California.
Ce California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) numéro de téléphone est classé # 4 sur 4 car 83,022 California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 916-657-6525 est de contacter le California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Mandatory Actions Unit service pour des problèmes tels que Registration, DUI, Suspension, Lost ID/License Renewal, Title Release. Pour autant que nous puissions en juger, California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) possède des centres d'appels en California et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST. California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) possède 4 numéros de téléphone et 7 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 916-657-6525 et les moyens d'appeler ou de contacter California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 916-657-6525. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Mandatory Actions Unit agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Une fois au téléphone avec le service Mandatory Actions Unit de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 916-657-6525 soit le numéro de téléphone le plus populaire de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-777-0133 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 7 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 55% pour leurs compétences en communication et un score de 50% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.