Calling Boost Mobile was a lot easier than I thought it would be, although I find it odd that they make you pay to get help paying your bill. That part bugged me, and I will explain more in a minute. Besides that, the phone call went pretty well. I needed to talk to someone about a new plan before I signed up my dad for it. My dad needs some type of way to stay in touch with us from the nursing home, but he doesn't need a plan with any bells or whistles, which is why I was investigating Boost Mobile in the first place.
While the nursing home has phones in the rooms, my father is not very mobile, and I wanted a phone that I could slip in his pocket. This way, he can call family anytime that he feels the need. Plus, I heard that Boost Mobile has some subsidized plans, and I also wanted to learn more about that. Therefore, I didn't plan on taking any automated steps; the sole intent of my phone call was to talk to a real-life agent who could answer my questions and talk about plan choices.
When I called, an automated assistant said, "Hi, Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don’t recognize the number you are calling from. If you are calling to activate your service, say activate. Otherwise, do you have an existing Boost Mobile account?" I don't have an account, so I told it that, and it repeated back to me, "Find out more about Boost Mobile wireless plans." Then it told me that it would get someone who could help me.
This part caught me off-guard because while I was on hold, an automated recording told me that if I chose to make any payment with an agent, I would have to pay a $4 agent fee. I've never heard of an agent fee, and the idea seems odd. You shouldn't have to pay to get service or help, and I didn't like that idea for my dad. I talked to the agent about it when I was connected, and they clarified that it was just to take payments, but there was a fee. The fee could be avoided by going online or choosing the automated payment system. That means if I do choose Boost Mobile, I will have to manage my father's payments because he would not be able to handle that on his own.
Ce Boost Mobile numéro de téléphone est classé # 2 sur 2 car 150,480 Boost Mobile les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 866-402-7366 est de contacter le Boost Mobile General Support service pour des problèmes tels que Payment Arrangement, Transfer Service, Device Support, Lost or Broken Phone, Problem With a PIN. Pour autant que nous puissions en juger, Boost Mobile possède des centres d'appels en Oklahoma or Texas or Colorado or Kansas or Nevada et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST. Boost Mobile possède 2 numéros de téléphone et 6 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 866-402-7366 et les moyens d'appeler ou de contacter Boost Mobile avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Boost Mobile à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 866-402-7366. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Boost Mobile General Support agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Boost Mobile Une fois au téléphone avec le service General Support de Boost Mobile, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 866-402-7366 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Boost Mobile, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 888-266-7848 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 6 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Boost Mobile en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 66% pour leurs compétences en communication et un score de 53% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.