Books-A-Million, Inc. Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

800-201-3550
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Books-A-Million, Inc. le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Books-A-Million, Inc. ?
A:L'appel de ce numéro Books-A-Million, Inc. devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:Books-A-Million, Inc. propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sat 8am-11pm, Sun 9am-9pm CST. Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Books-A-Million, Inc. pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this Books-A-Million, Inc. number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Books-A-Million, Inc. et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the Books A Million customer support center. This call may be recorded for quality assurance. Have a question regarding our Millionaire's Club benefits or auto renewal? Press one now. Looking to place a new order? Update, or check the status of an existing order? Many common questions can be answered online by logging in to your books a million dot com account twenty four hours a day to view all available orders or press two now."
Extrait d'un appel avec Books-A-Million, Inc.
Friday, January 5, 2024 7:26 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you calling the Books A Million customer support center. This call may be recorded for quality assurance. Have a question regarding our Millionaire's Club benefits or auto renewal? If you are an author or publisher and would like to present a title for Books A Million Store placement, please press five now. For all other inquiries and to speak to a customer service representative, please press six now.
Press one now.
Update, or check the status of an existing order? Many common questions can be answered online by logging in to your books a million dot com account twenty four hours a day to view all available orders or press two now."
Extrait d'un appel avec Books-A-Million, Inc.
Wednesday, February 28, 2024 10:32 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Books-A-Million, Inc. est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Books-A-Million, Inc. exploite le centre d'appels pour ce 800-201-3550 numéro de téléphone Mon-Sat 8am-11pm, Sun 9am-9pm CT. La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 89 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Books-A-Million, Inc. (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Books-A-Million, Inc. emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Books-A-Million, Inc. est Sunday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 450 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 89 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Books-A-Million, Inc. est le Monday. Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Books-A-Million, Inc. mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Pourquoi appeler ce numéro Books-A-Million, Inc. ?

Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Books-A-Million, Inc. et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème avec la livraison le lendemain: "I ordered this Monday, charged additional twenty eight ninety nine for the overnight but it's already past that amount of time."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 57 s, Jan 10, 2024 9:58 PM
Demande de commande manquante: "My order was marked as delivered yesterday, but I did not receive anything."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 24 s, Jan 5, 2024 7:26 PM

Autres façons de contacter le service client Books-A-Million, Inc.

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Books-A-Million, Inc. que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Email
support@booksamillion.com - Service Clients
Customer service email address
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Books-A-Million, Inc. répondra à votre courrier électronique.
Le site Web de Books-A-Million, Inc.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Books-A-Million, Inc. est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Books-A-Million, Inc., de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Books-A-Million, Inc.. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Books-A-Million, Inc., car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-201-3550 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Books-A-Million, Inc. en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Books-A-Million, Inc. possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Books-A-Million, Inc. n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Books-A-Million, Inc.. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Books-A-Million, Inc.. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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