Comment puis-je parler à un humain vivant à Bluehost ?
A:L'appel de ce numéro Bluehost devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Bluehost pour vous.
Q:
Bluehost propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sat 6am-10pm, Sun 8am-10pm MST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Bluehost ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bluehost pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Bluehost number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bluehost et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Bluehost. If you are calling to purchase new services, press two.
To renew service or debt we've made it easy for you to find quick answers to commonly asked questions.
Just click help center on our web site and type in your question or click the need help button to chat with a specialist.
Please wait while we retrieve your information. If you are an existing customer, press one."
Extrait d'un appel avec Bluehost
Saturday, January 13, 2024 8:09 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Bluehost est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bluehost exploite le centre d'appels pour ce 888-401-4678 numéro de téléphone Mon-Sat 6am-10pm, Sun 8am-10pm MT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 56 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Bluehost avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bluehost (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bluehost emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bluehost est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 600 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 56 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bluehost est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bluehost assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Bluehost
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bluehost, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Bluehost offre une garantie de remboursement de 30 jours sur la plupart des plans d'hébergement. Si vous n'êtes pas satisfait de leurs services dans les 30 premiers jours suivant votre inscription, vous pouvez demander un remboursement complet. Cependant, certains produits, comme les enregistrements de domaines, les serveurs dédiés et les mises à niveau, ne sont pas remboursables. Bluehost s'engage à assurer la satisfaction de ses clients et à garantir une expérience sans risque. Ils offrent également des remboursements au prorata pour toute partie inutilisée des plans d'hébergement annulés après les 30 premiers jours. Demander un remboursement est un processus simple qui peut être effectué via leur équipe de support client. Leur politique de remboursement souligne leur engagement à fournir des solutions d'hébergement fiables tout en maintenant la transparence et la responsabilité envers leurs clients.
Oui, vous pouvez héberger plusieurs sites Web sur un seul compte Bluehost. Les plans d'hébergement de Bluehost offrent la flexibilité de gérer plusieurs sites Web à l'aide d'un seul compte. Avec la fonctionnalité d'hébergement de domaine illimité, vous pouvez ajouter et gérer plusieurs domaines et sites Web à partir d'un seul panneau d'hébergement. Bluehost fournit une interface simple et conviviale, qui vous permet de configurer et de gérer facilement vos sites Web supplémentaires. Que vous ayez des blogs personnels, des sites Web de petites entreprises ou des magasins de commerce électronique, vous pouvez tous les héberger et les gérer efficacement à l'aide d'un seul compte Bluehost. Cela vous fait non seulement gagner du temps et des efforts, mais contribue également à rationaliser le processus de gestion de votre site Web. L'infrastructure d'hébergement fiable et évolutive de Bluehost garantit des performances optimales et une disponibilité fiable pour tous vos sites Web hébergés.
Bluehost propose une gamme de plans d'hébergement pour répondre aux divers besoins des clients. Les options incluent l'hébergement partagé, l'hébergement VPS, l'hébergement dédié et l'hébergement WordPress. L'hébergement partagé est idéal pour les particuliers et les petites entreprises disposant de budgets limités et d'un trafic de site Web modéré. L'hébergement VPS offre plus de contrôle et de ressources, ce qui le rend adapté aux sites Web en croissance et aux entreprises nécessitant des ressources dédiées. L'hébergement dédié offre le plus haut niveau de contrôle et de ressources, conçu pour les sites Web à fort trafic et aux performances maximales. Enfin, l'hébergement WordPress est optimisé spécifiquement pour les sites WordPress, garantissant vitesse, sécurité et facilité d'utilisation. Les plans d'hébergement polyvalents de Bluehost offrent une solution pour chaque besoin d'hébergement Web, qu'il s'agisse d'un blog personnel, d'une boutique de commerce électronique ou d'un site Web d'entreprise.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bluehost, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bluehost et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problèmes de connexion de messagerie: "So how do we get it back, like, from Gmail to Outlook?"
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 16 s, Dec 5, 2024 4:15 AM
E-mails manquants sur le compte: "We're all of our emails are gone on our domain account."
- À partir d'un appel d'une durée de 31 m 51 s, Dec 5, 2024 3:18 AM
Problème de sécurité avec les sites Web: "I have two hacked websites with malware and I need help resolving this security issue."
- À partir d'un appel d'une durée de 64 m 42 s, Jan 16, 2024 5:38 PM
Problèmes de sécurité du site Web: "Both of my websites are hacked and I have to pay extra for security that I thought was included."
- À partir d'un appel d'une durée de 49 m 55 s, Jan 16, 2024 4:46 PM
Site Web affichant une erreur critique: "When I go to edit WordPress site, it takes me to site, it's loading, and then it says critical error."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 35 s, Jan 13, 2024 8:09 PM
Assistance en cas d'erreur sur le site Web: "When I press manage edit WordPress site, it takes me to my website, and then it says that there's been a critical error."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 3 s, Jan 13, 2024 7:45 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bluehost sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Bluehost propose cette option.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bluehost, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bluehost. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bluehost, car 3,198 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-401-4678 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bluehost en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, Bluehost possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bluehost n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bluehost. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bluehost. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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