Blue Cross/Blue Shield (IL) Service client

Numéro de téléphone et obtenir un représentant

Blue Cross/Blue Shield (IL) Customer Service numéro

800-538-8833
Q:

Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Blue Cross/Blue Shield (IL) ?

A:Restez silencieux dans le premier menu, puis dites "Non", puis attendez dans le menu, puis "Je ne le sais pas", puis "Opérateur" puis "Service client"
Q:

Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?

A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm CST. Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Friday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:

Combien de temps dois-je attendre pour parler à Blue Cross/Blue Shield (IL) Customer Service ?

A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Friday.

Toutes les Blue Cross/Blue Shield (IL) coordonnées du service client

Il s'agit du #4 numéro de téléphone Blue Cross/Blue Shield (IL) le plus populaire sur 4. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Blue Cross/Blue Shield (IL) adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.

Plus de Blue Cross/Blue Shield (IL) numéros de téléphone clients

Service Clients

800-327-8497
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 4 at first menu. · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?

Services aux membres

800-892-2803
Gratuit · 24 hours, 7 days · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?

Services aux membres en petits groupes

800-541-2767
Gratuit · 24 hours, 7 days · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Blue Cross/Blue Shield (IL) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service"
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Blue Cross/Blue Shield (IL) vous accueille : Calling to make a payment? Say "payment" or press 1. Checking the status of an application? Say "application" or press 2. If you are an existing member or recently enrolled, say "member" or press 3. Calling about becoming a new member? Say "New" or press 4. Healthcare professional? Press 5. Producer? Say "producer" or press 5.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Blue Cross/Blue Shield (IL) exploite le centre d'appels pour ce 800-538-8833 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm CT. La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 226 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Blue Cross/Blue Shield (IL) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Blue Cross/Blue Shield (IL) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Blue Cross/Blue Shield (IL) est Thursday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 226 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.

Le meilleur moment pour appeler

En résumé, le meilleur jour pour appeler Blue Cross/Blue Shield (IL) est le Thursday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Blue Cross/Blue Shield (IL) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.

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