This phone number for Bank of America is no longer in service. It tells you to call 800-432-1000 instead. This is the main support number that's listed on their website. It's answered by an automated system that asks you to say or enter a telephone access ID, card or account number. If you don't respond, it says that for security, you must provide the required information to reach an agent or use the automated system. However, there were no further details on the automated system, so I'm not sure how to access that. I tried pressing 0, but it just repeats the message.
I was calling to ask about opening an account with Bank of America, so I had no ID number to provide. Their website says this number is for account information, lost or stolen ATM or debit cards and opening an account. The site has several categories, and you must select one to see the relevant contact information. A few have different phone numbers, such as credit cards and loans, but most list the 800-432-1000 number.
Most of these contact pages have a corresponding list of frequently asked questions. They also have a branch and ATM locator and an online system for scheduling in-person appointments. Besides phone numbers, you can find their mailing address and links to message them on Facebook or Twitter.
The online help center has several articles covering different topics. There are trending topics near the top; they include routing number, bill pay, make a payment, dispute charge and Erica virtual assistant. They appear to have articles covering all of their products and tools. You can apply for checking, savings, CDs, credit card and loan accounts from their main home page. All of these take you to landing pages with information on all the available options.
Looking online, it seems this number used to go to the corporate headquarters; some sites list it as the office of the CEO. However, it now directs you to the main 800-432-1000 support line. You can't get to an agent without verifying account information. Though this number is listed online for opening new accounts, I only see a way to do that in person at a branch or by applying on their website. The most common reason to call Bank of America appears to be for fraud and unauthorized charges. Most customers would rather talk to someone about such a complex issue than try navigating it online. However, dozens of bad reviews complain about the lack of help in this area.
Ce Bank of America numéro de téléphone est classé # 3 sur 16 car 420,030 Bank of America les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 704-386-5687 est de contacter le Bank of America Executive Customer Relations service pour des problèmes tels que Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Pour autant que nous puissions en juger, Bank of America possède des centres d'appels en Massachusetts or Arizona or Florida et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Bank of America possède 16 numéros de téléphone et 21 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 704-386-5687 et les moyens d'appeler ou de contacter Bank of America avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Bank of America à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 704-386-5687. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Bank of America Executive Customer Relations agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Bank of America Une fois au téléphone avec le service Executive Customer Relations de Bank of America, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 704-386-5687 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Bank of America, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-432-1000 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 21 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Bank of America en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 51% pour leurs compétences en communication et un score de 57% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.