A:L'appel de ce numéro Ally Bank devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-10pm, Sat 8am-9pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Il s'agit du #5 numéro de téléphone Ally Bank le plus populaire sur 5. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Repeat "Representative" until you are transferred. · What do you need help with today? Bank accounts, CDs, press 1. Auto, press 2. Invest, press 3. Home loan, press 4. Personal loan, press 5. Credit cards, press 6.
Gratuit · Calling this Ally Bank number should go right to a real human being · To place a trade, say "trade" or press 1. For transfers, say "transfer" or press 2.
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Gratuit · Calling this Ally Bank number should go right to a real human being · For new home loans or financing, press 1. Servicing your existing home loan, press 2. For other Ally services outside of home loans, press 3.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ally Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Ally Bank number should go right to a real human being
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Ally Bank vous accueille : Enter the account number you would like to access, followed by the hash key.
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Ally Bank est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ally Bank exploite le centre d'appels pour ce 888-568-0186 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-10pm, Sat 8am-9pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 502 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ally Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ally Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ally Bank est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 502 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Ally Bank est le Wednesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Ally Bank, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
I called Ally Bank because I wanted to talk to someone about what they could offer me if I chose to open a savings account. While I have looked over their online website extensively, I find that sometimes when you talk to someone you learn about options that might not be highlighted online. Of course, banks usually have intricate directories so I really wasn't sure what to expect when calling.
There are dozens of reasons why people might end up calling Ally Bank including problems with their bank accounts, signing up for new bank accounts, or reporting fraud. Therefore, I could understand if I ended up on hold for a while, but I actually got through the call line pretty easily. This made me happy because if you choose a company for an online bank, you want strong customer support since you can't just go into a branch office for help when you need it.
When I first called, the phone line said, "Welcome to Ally Bank. Please enter the account number you would like to access followed by the hash key." This was slightly annoying because I don't have an account number. I kept saying I didn't have an account number and it repeated itself three times before finally acknowledging that and saying, "For quality assurance purposes your call many be monitored and recorded. Please stay on the line to talk to a live agent." There was only a second wait and then I was instantly connected with an agent named Dave. This means it only took a little over a minute to talk to someone. Dave was helpful but had a bit of a catch in his voice that made him hard to understand. Regardless, I got the information I needed and would call again if needed.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
