AT&T Réparer le numéro de téléphone

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le AT&T numéro de téléphone 800-246-8464

Avant Christian Allen

Jan 11, 2024

I've had an AT&T account for a long time, and I know from time to time they offer special deals for adding an extra phone line. I couldn't find a current promo, but I've been an account holder for over 15 years, so I thought if I talked to someone they might offer me one. My mother is coming to live with me and I would feel better if she had a phone while I'm out of the house. I don't have a landline, so adding a new line to our cellphone plan seemed like the best idea.

One pleasant surprise was that the wait time was only a minute once I got put on hold for live help. Given the fact that AT&T offers cable, internet, and wireless phone service, I was expecting a long wait time. However, the company takes the time to make sure all of its customers are accommodated in a timely manner, and I appreciate that. I always notice when a company seems to keep in mind that my time is very valuable to me. 

When I first called AT&T's 800-246-8464 phone number, a voice answered and said, "Welcome to AT&T. Calls are recorded for quality. Please say what you are calling about." I stated plainly, "Add a line," but the system didn't seem to understand me and repeated back, "Sorry, what did you need help with?" Then, it didn't work again, and it asked me, "Are you calling to add service to an existing account?"

I said yes again, but it continued to question, "Which would you like to do, add a line, upgrade a device, or something else?" Finally, it seemed to get that I wanted to add a line and asked, "I see the number you are calling from and used it to look up your account. Is this the number you are calling about?" This was by far the most frustrating part of the call because the situation seemed easy but the voice system just wasn't listening.

It then said, "Okay, I can send you a link so you can add a line to your account. How should I send that to you, in a text or an email?" This annoyed me also, because if I wanted to do it online I wouldn't be on the phone, but I was able to say "talk to someone." The automated assistant immediately said it would transfer me to someone who could help, so it wasn't too much of an annoyance.

Finally, I had to provide my passcode, and then, within a minute, I was connected to a friendly agent. She offered me a great promotion that included a free phone, so the call was worth my time.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

800-246-8464 Numéro de réparation de AT&T

Ce AT&T numéro de téléphone est classé # 11 sur 13 car 220,254 AT&T les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-246-8464 est de contacter le AT&T Repairs service pour des problèmes tels que Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Pour autant que nous puissions en juger, AT&T possède des centres d'appels en California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T possède 13 numéros de téléphone et 17 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-246-8464 et les moyens d'appeler ou de contacter AT&T avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler AT&T

Appeler AT&T à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-246-8464. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque AT&T Repairs agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que AT&T Une fois au téléphone avec le service Repairs de AT&T, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter AT&T en général

Bien que 800-246-8464 soit le numéro de téléphone le plus populaire de AT&T, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-288-2020 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 17 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide AT&T en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 36% pour leurs compétences en communication et un score de 35% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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