This number doesn't work for anything now, even though it was once an AT&T phone number. When you dial, you get an automated message thanking you for calling AT&T, but letting you know that the number you've dialed is no longer in service.
If you wish to continue to speak to someone from AT&T, the automated voice tells you to hang up and dial 1-800-288-2020 for assistance. The system then says goodbye, but it doesn't actually hang up the phone. That's left to the caller, as the system allows you to stay on the phone for as long as you want until you actually do hang up.
Researching this number shows that this number was once used for AT&T's East Coast business DSL arm of its customer service, but it appears that number was disconnected as early as 2018. It might have once been used for BellSouth's internet services under the AT&T umbrella, but it's clear that AT&T hasn't made any efforts to maintain it since at least before the pandemic.
Further research suggests that this number could have been used for BellSouth's customer service in the Southeast before getting amalgamated into the AT&T family. What is clear is that AT&T isn't the one promoting this number. When searching for this phone number on Google, none of the results on the first page are from an AT&T owned and operated website.
The last instance of this phone number showing up on an AT&T-owned website came from its forums, which suggested customers in the South could call this number for customer service in February 2018. Nothing else hints to AT&T using this number for anything at any time in the recent past.
Overall, I think AT&T has done a fine job of helping its legacy customers who might be reluctant to change or update their phone books. As a legacy phone carrier, AT&T likely has a lot of brand loyalty built up from older customers who are more likely to maintain a list of phone numbers either on their wall or on their Rolodexes.
When an older customer gets a phone number for a business, they're not likely to change it unless they have to. Given that the only way a customer would reach this number is if they had it saved, it's clear AT&T understands a portion of its customer base and wants to make the transition as easy as possible.
Given that this number doesn't work at all, I wouldn't use it for anything other than getting the new number and making sure you have it written down. While AT&T's commitment to its customers is admirable, that doesn't make this number very useful.
Ce AT&T numéro de téléphone est classé # 12 sur 13 car 220,254 AT&T les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 888-321-2375 est de contacter le AT&T East Coast Business DSL service pour des problèmes tels que Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Pour autant que nous puissions en juger, AT&T possède des centres d'appels en California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T possède 13 numéros de téléphone et 17 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 888-321-2375 et les moyens d'appeler ou de contacter AT&T avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler AT&T à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 888-321-2375. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque AT&T East Coast Business DSL agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que AT&T Une fois au téléphone avec le service East Coast Business DSL de AT&T, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 888-321-2375 soit le numéro de téléphone le plus populaire de AT&T, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-288-2020 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 17 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide AT&T en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 32% pour leurs compétences en communication et un score de 56% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.