I finally have my facts together. My son asked me to rent a full size SUV that I was su...

GetHuman813642's problème de service client avec Hotwire de août 2018

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The issue in GetHuman813642's own words
I finally have my facts together. My son asked me to rent a full size SUV that I was supposed to pick up on the *th of August but when I talked to the rental company they told me that I needed a plane ticket or credit card that had at least $*** on it. I told them that I did not have that much on my credit card which made me ineligible to rent the vehicle. Hotwire.com took the money out of my account and I did not know it because the rental company told me that I had to show ID and swipe my car in order to pick up the vehicle so quite naturally I didn't expect for anything to come out of my account because I did not know that Hotwire will take the money without everything being in order. I need my money refunded. This mess put my account into the negative of almost $*** I don't have money to give away because I am not rich. I had the situation a little confused until my son got back in town and explain to me everything that happened between two different rental companies. But at this point I need my refund ASAP

GetHuman813642 did not yet indicate what Hotwire should do to make this right.

How GetHuman813642 fixed the problem

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Hotwire

Problème de service client
Reported by GetHuman813642
août 20, 2018 - il y a 3 ans
Fixed
Vu par 31 clients jusqu'à présent
Problème similaire à 553 autres
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Timeline

GetHuman813642 a commencé à travailler sur ce problème
août 20, 2018 4:26pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 20, 2018 7:44pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 20, 2018 7:54pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 20, 2018 8:37pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 20, 2018 8:39pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 20, 2018 9:09pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 20, 2018 9:15pm
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 22, 2018 12:47am
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 22, 2018 12:50am
GetHuman813642 indique que le problème n'est pas encore résolu.
août 22, 2018 12:52am