OnStar Help Pages

OnStar Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

OnStar Help @ onstar.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 10:15am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent OnStar help topics searched

I have onstar on my buick, but it is in Michigan and I will be here in Fla. for the nex...
There is no issue, my name is Charles Porterfield with MoVe Technologies. We are a ride...
Looking for my vehicle
My truck has been stolen
Need help reviewing our bill
I’ve lock my keys in the car. I have your service on my vehicle but I never signed up f...
I was wondering if the WiFi you get in the car can be used for your home WiFi too?
I’d like to get in car WiFi for a trip we are taking next week.
I am locked out of my car!!! I'm heading to a Christmas party and all the food*gifts a...
I am not getting cslls through my sutomibile under Joseph Thomas i also have an auto...
I had to park my car in a lot overnight. Will I be notified if someone tries to break in?
Need to restrict access due to restraining order
Need to update payment information
On star charged me eight times of **.** on December *. That’s $*** or something like th...
Please cancel my on star subscription
Locked keys inside car
Locked my keys in my car with my phone

Get help with my issue

OnStar Online Help at onstar.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://www.onstar.com/web/portal/onstarsupport
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide10:15am
Délai d'exécution moyen7
Classement parmi toutes les façons de les atteindre2
Autres moyens de communicationphone, web, facebook
Note client communication88%
Qualité de l'évaluation de l'aide63%
Votes pour l'aide en ligne674
Date de dernière mise à jourFri Oct 16 2020 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone888-466-7827

OnStar Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide OnStar où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de OnStar, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 46,422 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (888-466-7827) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur onstar.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des OnStar agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting OnStar: General Information

OnStar dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec OnStar en utilisant 3 différents médias: phone, web, facebook. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 888-466-7827 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme OnStar.

Do OnStar and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with OnStar and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

OnStar Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!