Mercari Help Pages

Mercari Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Mercari Help @ mercari.com
Customer Help
Average time to fix: (23 hours)
Busiest time: 1:45pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Mercari help topics searched

I bought an item that was damaged during shipment. I sent it back using my own money b...
Item number m********** can’t get shipping label or code is Dugen matic watch
I have purchased * products back to back that has the same issues…. When I purchase the...
I sold an item but when I try to retrieve the shipping label it says it is encrypted an...
My account information is incorrect and I can’t add my card for receiving payment
I need to change my telephone number to ***-***-**** * I also need to change my status...
I accidentally pressed the shipment confirm button. I need to print out the address lab...
Hi I was not able to get my bag authenticated and I tried to get it resolve *My ID Is...
the seller accepted my return but now I dont want to return it. how do I cancel that.
Hey I was told I had * days to verify my account I was busy with work but I still was a...
I was accidentally late on a zip payment because my bank account was hacked. I do not w...
I was charged a $*.** late fee for not being able to make a zip payment. The issue is t...
I am unable to log on to my account. When I click reset password, it does not send me a...
I payed for an item using pay pal * installments and the seller never received a notifi...
I’ve been trying to verify my account with my phone number and it’s saying it’s already...

Get help with my issue

Mercari Online Help at mercari.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttps://www.mercari.com/help_center/
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide1:45pm
Délai d'exécution moyen23
Classement parmi toutes les façons de les atteindre2
Autres moyens de communicationphone, web, email, twitter, facebook
Note client communication80%
Qualité de l'évaluation de l'aide62%
Votes pour l'aide en ligne326
Date de dernière mise à jourTue Aug 09 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone888-325-2168

Mercari Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide Mercari où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Mercari, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 51,558 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (888-325-2168) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur mercari.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Mercari agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting Mercari: General Information

Mercari dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec Mercari en utilisant 5 différents médias: phone, web, email, twitter, facebook. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 888-325-2168 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme Mercari.

Do Mercari and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Mercari and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

Mercari Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!