Instacart Help Pages

Instacart Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Instacart Help @ instacart.com
Customer Help
Average time to fix: (73 hours)
Busiest time: 2:15pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent Instacart help topics searched

My name is Martha Venegas my email *****@***.com and this morning by mistake I answer a...
I need to get ahold of somebody in payroll and or human resources via a telephone call...
I lost the Customer address
I never asked for this service but was signed. I’d like to cancel
Accidentally got someone else's bag
i got my card and downloaded the instant shopper app and it says my account was deactivated?
Need to find out if I am able to be an Instacart shopper says waiting for background ch...
Reactivating my account I have been on the apps several times for it to just tell me my...
Reactivating my account
I didn’t know I subscribed to instacart until I saw a **$ fee on my bank account I was...
I need my batch canceled immediately
I tipped the delivery lady $*.** in person, but you also charged me $*.** for a tip.Ple...
I can't log into my account. It said inactive so I reset password and it's not working
I want to deactivate Instacart services
I am a shopper, my account deactivated and i believe its a mistake*I need to talk to so...
Question about my account
I would like cancel my card please

Get help with my issue

Instacart Online Help at instacart.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttps://www.instacart.com/help
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistanceMon-Fri 9am-5pm EST
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide2:15pm
Délai d'exécution moyen73
Classement parmi toutes les façons de les atteindre2
Autres moyens de communicationphone, web
Note client communication73%
Qualité de l'évaluation de l'aide77%
Votes pour l'aide en ligne540
Date de dernière mise à jourFri Oct 23 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone+1 888-246-7822

Instacart Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide Instacart où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Instacart, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 54,540 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (+1 888-246-7822) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur instacart.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Instacart agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting Instacart: General Information

Instacart dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec Instacart en utilisant 2 différents médias: phone, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone +1 888-246-7822 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme Instacart.

Do Instacart and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Instacart and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!