DPD Help Pages

DPD Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

DPD Help @ dpd.com
Customer Help
Average time to fix: (48 hours)
Busiest time: 9am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent DPD help topics searched

My parcel **** **** *** *** C was not delivered. I have been here all day the driver is...
Was expecting a parcel yesterday then got a message say your driver had tried to delive...
I need to resend a parcel overseas. It was returned to me by DPD local as it contained...
I want my deliveries to be sent to my home rather than a newsagent over *.* miles away...
Was expecting a delivery today from ee...just received notification that they tried to...
I was due to get a delivery from BnQ yesterday it was delayed by yous information say...
No one home for first delivery - no card left.*Parcel has been on truvk for * days for...
I order a television from Curry I was in and the driver press the buzzer and left it ri...
My parcel tracking number is ***************Still today ** days completed but I have no...
we are very worried about one of your deliver drivers, he has saidb that he came to our...
First an explanation of the false signature hopefully an apology followed by an update...
In house over forecast delivery time including claimed delivery time package handed to...
I want to send a heavy suitcase from West yorkshire to Brighton. I can't weigh the suit...
Hello, I’m worried that my parcel hasn’t arrived at its destination today. Tracking say...
Hi,*I ordered the parcel from iherb that was supposed to come with DPD. *Tracking numbe...
Very rude told me to **** off blocked my drive drove over my front lawn
Hi *Just purchased a postage using ebay packlink using dpd how long does it take to pri...

Get help with my issue

DPD Online Help at dpd.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttps://www.dpd.com/tracking
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide9am
Délai d'exécution moyen48
Classement parmi toutes les façons de les atteindre1
Autres moyens de communicationweb
Note client communication74%
Qualité de l'évaluation de l'aide89%
Votes pour l'aide en ligne75
Date de dernière mise à jourTue Aug 09 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

DPD Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide DPD où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de DPD, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 6,960 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur dpd.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des DPD agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting DPD: General Information

DPD dispose heureusement d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, même si vous ne pouvez pas les appeler par téléphone. Vous ne pouvez obtenir de l'aide que de DPD d'une manière que nous connaissons et c'est par web. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de recueillir et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et de nous parler de leurs expériences avec des entreprises comme DPD.

Do DPD and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with DPD and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!