IDShield Support client sur Facebook

Contacter le service client IDShield via Facebook ou Messenger

Pour le service client
Ce n'est pas grave que IDShield ne réponde pas aux demandes du service client sur Facebook ou Messenger, car ils disposent d'un numéro de téléphone auquel un humain répond !

IDShield Service client via Facebook: la panne

IDShield n'a pas de page d'entreprise Facebook gérée par son service client, mais il existe de nombreuses façons d'obtenir de l'aide. Si vous essayez de résoudre un problème ou de leur poser une question, notre conseil est le suivant: Call IDShield instead. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises sur Facebook est que la conversation est plus privée que, disons, une conversation avec IDShield sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur service clientèle l'utilise réellement, ils ont probablement une opération de support client suffisamment grande pour communiquer également par téléphone, par e-mail ou parfois même par chat. Et bien sûr, chez GetHuman, nous créons des outils pour rendre la communication de ces façons encore plus facile et moins longue, il y a donc cela aussi. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous le pourrons bientôt. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacter IDShield en général

Croyez-le ou non, cette page Facebook est le seul moyen que nous connaissons pour communiquer avec IDShield. Ce qui n'est pas de bon augure pour essayer de résoudre un problème client. N'ayez crainte: la visualisation de cette page incitera l'un des membres du personnel de recherche de GetHuman à creuser plus fort pour d'autres moyens de contacter IDShield en plus de cela. Selon d'autres IDShield clients, la meilleure façon de parler au service client est l'option 888-494-8519 que nous montrons ci-dessus. Si vous connaissez d'autres moyens d'atteindre IDShield dont nous n'avons pas encore parlé ici, veuillez en informer notre équipe de recherche. Ou si vous pensez que IDShield a une meilleure page Facebook ou une meilleure poignée Messenger, nous voulons le savoir aussi! Et nous voudrions bien sûr partager cela avec d'autres clients dans notre lutte continue pour rendre le service client plus facile et plus transparent pour tous.

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