FM Global Support client sur Facebook

Contacter le service client FM Global via Facebook ou Messenger

Pour le service client
FM Global peut être difficile à atteindre. C'est pourquoi, en plus des informations de contact, nous avons compilé des réponses et des guides étape par étape pour les problèmes les plus fréquemment signalés par les clients.

FM Global Service client via Facebook: la panne

FM Global n'a pas de page d'entreprise Facebook gérée par son service client, mais il existe de nombreuses façons d'obtenir de l'aide. Si vous essayez de résoudre un problème ou de leur poser une question, notre conseil est le suivant: Contact FM Global through their Help Desk instead. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises sur Facebook est que la conversation est plus privée que, disons, une conversation avec FM Global sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur service clientèle l'utilise réellement, ils ont probablement une opération de support client suffisamment grande pour communiquer également par téléphone, par e-mail ou parfois même par chat. Et bien sûr, chez GetHuman, nous créons des outils pour rendre la communication de ces façons encore plus facile et moins longue, il y a donc cela aussi. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous le pourrons bientôt. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacter FM Global en général

Croyez-le ou non, cette page Facebook est le seul moyen que nous connaissons pour communiquer avec FM Global. Ce qui n'est pas de bon augure pour essayer de résoudre un problème client. N'ayez crainte: la visualisation de cette page incitera l'un des membres du personnel de recherche de GetHuman à creuser plus fort pour d'autres moyens de contacter FM Global en plus de cela. Selon d'autres FM Global clients, la meilleure façon de parler au service client est l'option Online Help que nous montrons ci-dessus. Si vous connaissez d'autres moyens d'atteindre FM Global dont nous n'avons pas encore parlé ici, veuillez en informer notre équipe de recherche. Ou si vous pensez que FM Global a une meilleure page Facebook ou une meilleure poignée Messenger, nous voulons le savoir aussi! Et nous voudrions bien sûr partager cela avec d'autres clients dans notre lutte continue pour rendre le service client plus facile et plus transparent pour tous.

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