Amazon Support client sur Facebook

Contacter le service client Amazon via Facebook ou Messenger

Amazon sur Facebook
https://www.facebook.com/Amazon
  • Attendez-vous à une réponse de Amazon dans les 14 heures.
  • Classé n° 5 sur 7 façons de contacter Amazon par les visiteurs de GetHuman.
La plupart des clients préfèrent parler à un représentant du service client Amazon par téléphone plutôt que d'essayer d'échanger via Messenger.

Amazon Aide client basée sur Facebook - Infos et statistiques

Adresse de la page Facebookhttps://www.facebook.com/Amazon
Heures de la page Facebook24 heures, 7 jours
Moment idéal pour écrire9am
Temps de première réponse14
Délai d'exécution moyen47
Classement (parmi toutes les façons de contacter)5
Lisibilité de la messagerie42%
Qualité de l'aide55%
Votes des clients51,661
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Amazon Service client via Facebook: la panne

La page Facebook Facebook de Amazon est un moyen de contacter le service client et de voir s'ils sont sur Messenger en même temps. Nous ne recommandons pas toujours cela comme le meilleur moyen de les atteindre, et vous pouvez voir nos autres suggestions ici. S'il existe un moyen meilleur et plus rapide de parler à un représentant du service client de votre problème, nous l'avons. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises sur Facebook est que la conversation est plus privée que, disons, une conversation avec Amazon sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur service clientèle l'utilise réellement, ils ont probablement une opération de support client suffisamment grande pour communiquer également par téléphone, par e-mail ou parfois même par chat. Et bien sûr, chez GetHuman, nous créons des outils pour rendre la communication de ces façons encore plus facile et moins longue, il y a donc cela aussi. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous le pourrons bientôt. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacter Amazon en général

Il existe 7 façons de contacter le support client Amazon. C'est juste l'un d'eux. Et ce n'est probablement pas le meilleur. Dans presque tous les cas, vous pouvez appeler Amazon si possible, ou utiliser le téléphone GetHuman pour les appeler afin de ne pas avoir à attendre en attente. Selon d'autres Amazon clients, la meilleure façon de parler au service client est l'option 888-280-4331 que nous montrons ci-dessus. Si vous connaissez d'autres moyens d'atteindre Amazon dont nous n'avons pas encore parlé ici, veuillez en informer notre équipe de recherche. Ou si vous pensez que Amazon a une meilleure page Facebook ou un meilleur compte Messenger, nous voulons le savoir aussi! Et nous voudrions bien sûr partager cela avec d'autres clients dans notre lutte continue pour rendre le service client plus facile et plus transparent pour tous.

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