Comment désactiver le renouvellement automatique sur iTunes ?
Si vous avez essayé la version d'essai de l'application iTunes gratuitement, vous devrez l'annuler avant qu'elle ne se renouvelle automatiquement et que vous soyez facturé. Pour empêcher iTunes de se renouveler, vous devez désactiver la fonction de renouvellement automatique, que vous pouvez faire depuis votre iPhone ou votre ordinateur. Cet article vous fournira des étapes simples pour annuler votre renouvellement automatique et éviter une facturation future.
Comment désactiver le renouvellement automatique sur iTunes ?
Si vous avez essayé gratuitement la version d'essai de l'application iTunes, vous devrez l'annuler avant qu'elle ne se renouvelle automatiquement et que vous soyez facturé. Pour empêcher iTunes de renouveler, vous devrez désactiver la fonction de renouvellement automatique, ce que vous pouvez faire depuis votre iPhone ou votre ordinateur. Suivez ces étapes simples pour éviter toute facturation future.
Désactivez le renouvellement automatique à l'aide de votre iPhone
Vous pouvez annuler votre renouvellement automatique iTunes à l'aide de votre iPhone ou d'un autre appareil Apple tel qu'un iPad ou un iPod.
1. À l'aide de votre iPhone ou appareil, accédez à « Paramètres », qui se trouvent sur l'écran d'accueil.
2. Recherchez ensuite l’option App et iTunes Stores et ouvrez-la.
3. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Afficher l'identifiant Apple ». Un mot de passe peut vous être demandé, que vous pourrez saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Ensuite, vous verrez une page qui affiche les paramètres du compte. Vous pouvez cliquer sur « Gérer », qui se trouve dans la section Abonnements. Cela vous permettra de visualiser vos abonnements.
5. Vous pourrez ensuite choisir l'abonnement que vous souhaitez résilier. Vous verrez des informations à l'écran concernant votre abonnement. Cela inclura les dates de facturation. Si vous souhaitez désactiver les renouvellements automatiques iTunes, vous pouvez le faire sur cette page en désactivant les renouvellements automatiques. Votre abonnement automatique iTunes sera désormais annulé et rien de plus ne vous sera facturé.
Désactivez le renouvellement automatique à l'aide de votre ordinateur
Si vous préférez, vous pouvez annuler vos renouvellements automatiques iTunes à l'aide de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur. Suivez ces étapes si vous n'avez pas accès à un iPhone ou un appareil Apple :
1. La première chose à faire est de lancer iTunes en cliquant sur l'icône iTunes sur votre ordinateur. Vous verrez alors votre bibliothèque iTunes et pourrez cliquer sur l'iTunes Store, qui se trouve dans la barre d'outils supérieure.
2. Cliquez ensuite sur le lien du compte situé à droite de l'écran. Si vous ne voyez pas cela, vous pouvez également cliquer sur « Store », qui se trouve dans la barre de menu supérieure. Sélectionnez ensuite « Afficher le compte ».
3. Il vous sera ensuite demandé de vous connecter à votre compte iTunes si vous n'êtes pas déjà connecté. Après vous être connecté, vous pourrez voir un écran avec les informations de votre compte.
4. Cliquez sur « Gérer », qui se trouve sous « Paramètres ». Cela vous montrera vos abonnements et vous permettra de les gérer. Vous pourrez consulter les dates de renouvellement automatique et annuler vos abonnements.
3. Cliquez sur « Modifier », situé à droite de l'abonnement que vous souhaitez modifier. Vous serez alors confronté à un écran de modification de l'abonnement.
4. Vous pouvez ensuite activer ou désactiver le bouton de renouvellement automatique et confirmer votre sélection. Vous aurez maintenant désactivé les renouvellements automatiques.
Contacter l'équipe du service client iTunes
Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre renouvellement automatique iTunes en utilisant la méthode ci-dessus, vous souhaiterez peut-être contacter l'équipe du service client iTunes. Vous pouvez contacter un représentant iTunes par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur le site Web iTunes.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes iTunes?
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