Comment récupérer l'accès à mon compte iBotta ?
Étant donné les avantages de l'utilisation de l'application iBotta, la perte d'accès à l'application peut être dévastatrice. Vous perdrez des bonus et autres offres spéciales. suivez ces conseils utiles pour retrouver l'accès à votre compte.
iBotta est une application mobile de coupons mobiles et de remises en argent compatible avec la plupart des appareils iOS et Android. Les utilisateurs Ibotta ont la possibilité de gagner de l'argent sur certains produits en effectuant de simples tâches dans l'application, en achetant le produit, puis en fournissant une preuve d'achat.
Étant donné les avantages de l'utilisation de l'application iBotta, la perte d'accès à l'application peut être dévastatrice. Vous perdrez des bonus et autres offres spéciales.
La perte de l'accès à votre compte iBotta implique généralement plusieurs scénarios. Vous devez d'abord essayer de réinitialiser l'application si vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Vous pouvez le supprimer puis le réinstaller. L'application peut ne pas fonctionner correctement si des mises à jour sont désinstallées pour l'application.
Une raison courante pour laquelle vous n'avez peut-être pas accès à votre compte iBotta est si votre compte a été désactivé ou verrouillé. L'une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs d'iBotta sont verrouillés de leur compte est qu'ils essaient d'accéder à leur compte via un téléphone portable différent ou en utilisant un numéro de téléphone différent du leur.
iBotta ne permet à ses utilisateurs qu'un seul compte par personne et par numéro de téléphone. Si vous essayez d'accéder à votre compte sur un autre numéro de téléphone, iBotta vous signalera comme quelqu'un possédant plusieurs comptes et procédera à la désactivation ou au verrouillage de votre compte.
Si vous vous trouvez bloqué sur votre compte ou que votre compte a été désactivé, le seul moyen de récupérer l'accès à votre compte est de contacter le service client et de lui demander de rétablir l'accès à votre compte.
Vous pouvez contacter le service client d'iBotta par les moyens suivants:
Centre d'aide
La principale manière de contacter le support client iBotta se trouve dans le centre d'aide. Si les réponses dans le centre d'aide expliquant pourquoi votre compte a été verrouillé ne sont pas satisfaisantes, vous devez contacter immédiatement le service client
Vous trouverez le lien de support iBotta directement dans l'application. Utilisez le lien pour envoyer un e-mail à l'équipe de support client d'iBotta directement via l'application.
Décrivez pourquoi vous pensez que votre compte a été verrouillé ou désactivé dans l'e-mail. Fournissez les détails du compte et le service client répondra avec un moyen de récupérer l'accès à votre compte ou une raison pour laquelle votre compte restera verrouillé.
Vous pouvez contacter le support client via le centre d'aide en suivant ces étapes:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web iBotta. Vous pouvez également ouvrir l'application si vous préférez
- Cliquez sur l'onglet «Aide» et vous serez redirigé vers la page d'aide iBotta.
- Dans le coin supérieur droit du centre d'aide iBotta, recherchez et cliquez sur un onglet intitulé «Soumettre une demande»
- Sur la page de demande, vous serez invité à entrer certains détails, y compris votre adresse e-mail et le problème avec lequel vous avez besoin d'aide, dans ce cas, l'accès au compte. N'oubliez pas d'ajouter tous les documents utiles à votre cas.
- Après avoir entré les détails nécessaires, cliquez sur «Soumettre» et votre demande sera envoyée.
Des médias sociaux
Vous pouvez également signaler des problèmes d'accès au compte à iBotta via leurs plateformes de médias sociaux. iBotta a des pages sur Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram. Si vous souhaitez une réponse urgente, Twitter et Facebook sont vos meilleurs paris.
Envoyez-leur un tweet public sur Twitter ou affichez-le sur leur page Facebook. Un message direct sur Facebook ou sur Twitter est forcément plus efficace lors du signalement de problèmes d'accès au compte.
Au contraire, ne soyez pas trop optimiste pour les solutions aux problèmes présentés via les réseaux sociaux en raison du grand nombre de plaintes.
Service d'assistance en ligne
Vous pouvez également contacter le service client d'iBotta via leur service d'assistance en ligne. Le service d'assistance est lent, alors n'utilisez pas cette avenue pour signaler les problèmes d'accès au compte s'ils sont urgents. Le lien vers le service d'assistance peut être obtenu auprès de GetHuman .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes iBotta?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme iBotta afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès à mon compte iBotta ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.