Que dois-je faire si ma livraison goPuff est manquante ?
GoPuff est une société de livraison très fiable qui peut livrer rapidement divers articles à votre domicile. Leur devise est «commandez en quelques secondes, livrez en quelques minutes». Le délai de livraison continuera à être mis à jour jusqu'à l'arrivée de votre commande. Si vous n'êtes pas satisfait du temps qu'il a fallu pour recevoir votre livraison, vous pouvez contacter l'équipe du service client, qui se fera un plaisir de vous aider.
Que dois-je faire si ma livraison goPuff est manquante ?
GoPuff propose un service de livraison et peut apporter de nombreux produits à votre domicile ou votre bureau. Leurs frais de livraison sont très raisonnables et ils peuvent, entre autres, livrer de l'alcool, de la nourriture et des produits de nettoyage. GoPuff opère dans toute l'Amérique et offre aux consommateurs un choix de plus de deux mille produits. Ils peuvent livrer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et de nombreuses personnes comptent désormais sur leurs services.
GoPuff est généralement une entreprise très fiable, mais il arrive parfois que des livraisons manquent. Cet article vous expliquera quoi faire si votre livraison goPuff est manquante.
Ma livraison goPuff est manquante… Que puis-je faire à ce sujet ?
Lorsque vous passez une commande auprès de goPuff, vous recevrez un délai de livraison estimé. Si votre commande arrive très tard, il se peut qu'elle soit manquante. L'entreprise a adopté une devise qui est « commandez en quelques secondes, livrez en quelques minutes ».
La meilleure chose à faire dans ce cas est de contacter l'équipe du service client GoPuffs pour savoir ce qui est arrivé à votre livraison. Si votre livraison est tout simplement en retard, vous auriez dû en être informé via l'application.
Contactez l'équipe du service client goPuff
Si vous avez récemment commandé chez goPuff et que votre commande est manquante, vous pouvez contacter l'équipe du service client de goPuff. Vous pouvez contacter GoPuff par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Ils peuvent également être contactés par chat en direct via l’application ou sur le site Internet. Un représentant du service client se fera un plaisir d’organiser un remboursement pour les articles manquants ou pourra repasser votre commande.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes goPuff?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme goPuff afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si ma livraison goPuff est manquante ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.