Comment puis-je vérifier l'état de ma livraison depuis goPuff ?
Ce guide explique comment les clients goPuff peuvent suivre le statut de leur livraison. Si vous attendez une livraison de goPuff, cet article peut vous aider. Le guide explique comment vous connecter à votre compte goPuff et suivre votre livraison pendant qu'elle est emballée, suivre votre livraison une fois qu'elle a atteint le transporteur et comment contacter l'équipe du service client goPuff si vous ne savez toujours pas comment vérifier votre commande. statut.
Si vous avez récemment utilisé le service goPuff et souhaitez vérifier l'état de votre livraison, cet article vous aidera.
Vous êtes un client de goPuff parce que le service est pratique et bon marché. Cependant, vous avez récemment passé une commande et souhaitez vérifier son statut, mais vous n'êtes pas sûr du fonctionnement du processus. Heureusement, vérifier l'état de votre livraison goPuff peut être effectué rapidement et facilement via le site Web de l'entreprise ou en appelant directement goPuff.
Pour savoir comment vérifier l’état de votre livraison depuis goPuff, lisez ce guide simple.
Vérification de l'état de votre livraison goPuff en ligne :
Visitez le site Web de l'entreprise :
La première étape pour vérifier l’état de votre livraison goPuff consiste à accéder au site Web de l’entreprise. Une fois arrivé sur la page d'accueil, localisez le lien hypertexte « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez-le pour être transféré vers la page de connexion.
Sur la page de connexion, saisissez les informations de connexion associées à votre compte goPuff et cliquez sur le bouton « Se connecter ».
Une fois que vous avez accédé avec succès à votre compte en ligne, vous devriez pouvoir voir une ligne jaune en haut de la page. Cette ligne indique l'état de votre commande pendant son emballage. Cependant, lorsque votre commande parviendra chez le transporteur, vous ne pourrez plus vérifier l'état de votre livraison via le site goPuff.
Dès que votre transporteur aura récupéré votre commande, vous recevrez un email contenant un code de suivi. Vous devrez ensuite visiter le site Web de votre transporteur et localiser la page de suivi.
Suivez votre livraison via votre transporteur :
Si vous avez reçu un email contenant un code de suivi de la part de votre transporteur, suivez le lien fourni dans l'e-mail qui vous mènera vers l'outil de suivi du transporteur.
Vous devez ensuite saisir votre code de suivi afin de vérifier l'état de votre livraison.
Si ces étapes échouent pour vous :
Si vous avez soigneusement suivi les étapes décrites dans ce guide, mais que vous ne savez toujours pas comment vérifier l'état de votre livraison depuis goPuff, vous devez contacter directement l'équipe du service client de l'entreprise.
L'équipe du service client sera en mesure de vous tenir au courant de l'état de votre commande pendant son suivi et de vous guider tout au long du processus de suivi de votre commande une fois qu'elle aura atteint le transporteur.
Vous pouvez trouver les coordonnées de l'équipe du service client de goPuff en visitant le site Web et en accédant au site d'aide du service client. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le menu déroulant « À propos de goPuff ». Dans le menu, sélectionnez l'option « Comment contacter le service client goPuff ». Vous devriez maintenant pouvoir voir le numéro de téléphone du service client de l'entreprise.
Alternativement, vous pouvez également trouver les coordonnées précises du service client de goPuff sur le site Web GetHuman .
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes goPuff?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme goPuff afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier l'état de ma livraison depuis goPuff ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.