Comment réinitialiser mon mot de passe eBay ?
Votre mot de passe eBay doit être changé régulièrement pour des raisons de sécurité, que vous soyez acheteur ou vendeur. Cependant, si vous avez oublié votre mot de passe, il est facile de le récupérer. Suivez simplement les instructions fournies ci-dessus pour réinitialiser votre mot de passe ou le remplacer par un nouveau. N'oubliez pas que vous devrez dans tous les cas vérifier votre identité en recevant un SMS sur votre téléphone ou par e-mail. De plus, si vous avez déjà essayé de changer votre mot de passe plus de cinq fois sans aucune chance dans les 24 heures, vous devrez attendre au moins 24 heures avant de pouvoir réessayer.
Comment réinitialiser mon mot de passe eBay?
Que vous soyez un acheteur ou un vendeur, il est important de réinitialiser votre mot de passe eBay régulièrement pour garder votre compte sécurisé et exempt de piratage. Dans cet article, vous apprendrez comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe eBay pour des raisons de sécurité ou pour revenir à votre compte.
Si vous avez oublié votre mot de passe, voici comment le réinitialiser
Nous avons tous été coupables d'avoir oublié notre mot de passe à un moment ou à un autre; Heureusement, il est facile de réinitialiser votre mot de passe sur eBay. Commencez par visiter le site Web d'eBay et accédez à la page de connexion. Une fois sur place, sélectionnez le bouton «Réinitialiser le mot de passe» situé en bas de la page. Pour des raisons de sécurité, votre identité doit d'abord être vérifiée avant de pouvoir modifier votre mot de passe. Choisissez si vous souhaitez vérifier votre identité par e-mail ou par SMS. Si vous choisissez de recevoir un e-mail mais que vous n'avez pas reçu le message, après avoir attendu au moins cinq minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou spam car certains messages sont souvent redirigés par erreur. Après avoir vérifié votre dossier spam, sans aucune chance, essayez de renvoyer l'e-mail avant de contacter un agent de support pour obtenir de l'aide. Si vous avez reçu l'e-mail, cliquez sur le lien fourni et vous serez redirigé vers une page où vous pourrez soumettre un nouveau mot de passe de votre choix. N'oubliez pas d'utiliser également votre nouveau mot de passe pour vous connecter à l'application mobile eBay.
Si vous avez besoin de changer votre mot de passe pour sécuriser votre compte, suivez ces instructions
Utilisez votre mot de passe actuel pour vous connecter à votre compte puis sélectionnez «Changer votre mot de passe» situé dans la partie inférieure de la page. Cela peut également être fait en accédant à votre compte dans «Mon eBay» et en suivant ces étapes:
- Cliquez sur "Connexion et sécurité".
- À côté du mot de passe, sélectionnez «Modifier».
- Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser et cliquez sur «Soumettre».
Remarque: vous utiliserez également le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre application eBay sur votre appareil mobile.
Conseils de dépannage si vous rencontrez des problèmes
Après avoir essayé les étapes ci-dessus, si vous rencontrez toujours des difficultés pour réinitialiser ou modifier votre mot de passe, voici quelques conseils de dépannage que vous pouvez essayer:
- Vérifiez votre verrouillage des majuscules pour vous assurer qu'ils sont désactivés avant de saisir votre nouveau mot de passe
- Effacez vos cookies et votre cache
- Assurez-vous que votre navigateur ne remplit pas automatiquement le champ du mot de passe avec un ancien mot de passe. Si tel est le cas, essayez de saisir manuellement votre nouveau mot de passe ou accédez aux paramètres de votre navigateur et désactivez le remplissage automatique.
Notez que si vous avez essayé de changer votre mot de passe plus de cinq fois dans une période de 24 heures, vous devrez attendre au moins 24 heures avant d'essayer de le changer à nouveau.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes eBay?
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