Puis-je ouvrir un autre compte eBay après la suspension de mon premier compte ?
Les suspensions d'eBay peuvent survenir pour diverses raisons. Les utilisateurs aux prises avec des mises en attente, des restrictions ou des suspensions doivent identifier la raison pour laquelle le problème s'est produit en premier lieu afin de répondre de manière appropriée. Cet article fournit des attentes concernant différents types de suspensions et aborde l'idée d'ouvrir un deuxième compte eBay.
Lorsque eBay suspend un compte, il envoie généralement un e-mail avec une explication de sa décision. Les raisons courantes de suspension d'eBay incluent les frais de vendeur en retard, les demandes de remboursement, les violations des règles et politiques, les informations de compte non vérifiées ou la nécessité de mettre à jour les informations de paiement. De nombreux problèmes peuvent être résolus facilement, il est donc toujours utile de répondre aux demandes d'eBay avant d'essayer d'ouvrir un deuxième compte eBay.
Différents types de suspensions
Afin de réagir correctement, il est important de bien comprendre la gravité de la situation et pourquoi votre compte a été suspendu. Certaines limitations sur eBay sont plus graves que d'autres.
- Retenues: eBay place des retenues sur les comptes lorsque l'argent est en souffrance ou que les informations de paiement ont expiré. La société n'effectue la retenue que pour s'assurer qu'elle recevra les fonds qui lui sont dus, et elle libérera généralement la retenue une fois le paiement reçu.
- Restrictions: des restrictions sont imposées lorsque les vendeurs ne respectent pas les normes de performance d'eBay. Il se peut que vous ne puissiez pas vendre certains articles ou que votre classement dans les annonces soit abaissé. Il existe également des limites d'activité des acheteurs pour les nouveaux acheteurs. Les restrictions temporaires peuvent être levées avec de meilleurs commentaires sur eBay, mais certaines restrictions sont permanentes.
- Suspensions: les suspensions d'eBay sont la sanction la plus sévère et ont tendance à être réservées aux utilisateurs impliqués dans de graves violations des règles telles que la fraude ou la mise en vente d'articles illégaux. Les suspensions temporaires peuvent durer sept, 10 ou 30 jours, mais les suspensions peuvent également être permanentes.
Si votre compte est suspendu indéfiniment, vous devrez contacter l'assistance eBay et plaider poliment votre cas. Si le compte ne peut pas encore être rétabli, il est nécessaire d'attendre une année entière avant de revenir sur eBay. Cependant, rien ne garantit que la société restaurera un jour un compte eBay suspendu indéfiniment.
Ouvrir un autre compte eBay
eBay mettra sur liste noire toute personne qui crée un deuxième compte eBay pour contourner une suspension. La société est capable de suivre les anciens utilisateurs avec des informations de leur PC, téléphone, adresse IP, adresse postale, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et nom personnel. Étant donné qu'eBay travaille également en étroite collaboration avec Paypal et que les comptes Paypal nécessitent une identité vérifiée, il est très difficile de tromper le système pour qu'il autorise un deuxième compte eBay.
Certains utilisateurs ouvrent des dizaines de faux comptes tout en essayant de déjouer les algorithmes de suspension d'eBay. Bien qu'il soit techniquement possible d'ouvrir un autre compte eBay, ce n'est qu'une question de temps avant que le nouveau compte ne soit également suspendu. À long terme, il est préférable de remédier à vos erreurs et de travailler avec eBay pour récupérer les privilèges de votre compte.
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