Comment signaler un problème avec Farmville?
Avant de signaler un problème avec les créateurs de FarmVille, vous devriez consulter les forums de support de FarmVille pour vérifier si votre problème s'est déjà produit. Les réponses aux questions sur le support FarmVille permettront de résoudre les problèmes que vous rencontrez. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en utilisant le support FarmVille, vous pouvez contacter le support client de Zynga en appelant leur service client ou par e-mail.
Si vous rencontrez un problème technique avec FarmVille, que ce soit sur mobile ou sur le Web, vous pouvez signaler ces problèmes au créateur du jeu. Le créateur de FarmVille est Zynga, une société de conception de jeux avec une impressionnante collection de jeux tels que Zynga Poker, Mafia Wars et CityVille.
Résolution des problèmes à l'aide de la prise en charge FarmVille en jeu
Version Web du support FarmVille
Avant de signaler un problème que vous rencontrez avec FarmVille à Zynga, voyez si le problème peut être résolu en utilisant le support en jeu. FarmVille offre une assistance en jeu dans le menu principal de la page Web pour aider à résoudre les problèmes courants qui peuvent survenir lors de la lecture du jeu. Ces problèmes peuvent aller de la facturation aux problèmes en jeu.
Assistance Mobile Verizon de FarmVille
Si vous rencontrez des problèmes sur la version mobile de FarmVille, cliquez sur la molette dans le coin supérieur droit et cliquez sur le menu Aide . Une fois que vous avez appuyé sur Aide, vous pouvez appuyer sur Blog ou Support du lecteur ; cela vous amènera aux solutions aux problèmes fréquemment signalés.
Si vous n'avez pas trouvé la solution au problème que vous rencontrez, il serait temps de contacter Zynga et de signaler le problème que vous rencontrez. Zynga accordera une attention personnelle à votre problème, ce qui vous obligera à connaître votre ID de jeu que vous utilisez sur FarmVille.
Contacter Zynga pour signaler un problème
Numéro de téléphone du service client Zynga
La façon la plus rapide et la meilleure de signaler un problème avec FarmVille est de contacter Zynga par son numéro de téléphone du service client. Cela vous mettra en contact avec un représentant du service clientèle qui vous aidera à résoudre votre problème le plus rapidement possible. Le temps d'attente moyen pour entrer en contact avec un représentant Zynga est de 15 minutes.
Courriel du service client Zynga
Une autre façon de contacter Zynga Games pour signaler un problème est par e-mail. Vous pouvez signaler un problème avec tout ce qui concerne FarmVille. Cette méthode s'applique à quelque chose qui n'est pas urgent à corriger et qui ne recevra pas de réponse aussi rapidement que d'appeler le service client. Vous voudrez décrire votre problème avec autant de détails que possible, cela minimise le nombre de fois où vous devrez envoyer un courrier électronique à Zynga.
D'autres questions?
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zynga?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zynga afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler un problème avec Farmville? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.