Comment récupérer mon compte Zoosk?
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte Zoosk en raison d'une désactivation précédente ou d'un piratage, il est possible de l'activer et de récupérer votre compte grâce à ces conseils utiles.
Zoosk est un site Web populaire qui permet à ses utilisateurs de partager des images qui reflètent leurs voyages romantiques. Il contient de nombreux outils, notamment des moments romantiques, des profils de couple et des applications personnelles. Vous pouvez accéder à Zoosk à partir du site Web, des applications mobiles ou de bureau et via une application Facebook. C'est une façon amusante de partager des photos et de créer des souvenirs de votre voyage romantique.
Si vous n'êtes plus en mesure d'accéder à votre compte Zoosk en raison d'une désactivation précédente ou d'un piratage, il est possible de l'activer et de récupérer votre compte. Il est également possible de récupérer votre compte après avoir oublié votre mot de passe.
Récupérer un compte Zoosk piraté
Un compte Zoosk piraté peut vous empêcher de progresser dans votre quête romantique. Quand quelqu'un pirate vos comptes, il peut envoyer des messages offensants ou tenter d'arnaquer vos matchs. Si vous pensez que votre compte a été piraté, vous devez changer votre mot de passe dès que possible.
Il est possible de se connecter à votre compte même lorsqu'il est piraté. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous devez contacter le service client de Zoosk dès que possible. Ils vous aideront à accéder à nouveau à votre compte.
Le processus de modification de votre mot de passe dépendra de la façon dont vous accédez à votre compte Zoosk.
Changer le mot de passe de votre ordinateur
Si vous utilisez votre ordinateur pour accéder à votre compte Zoosk, suivez les étapes suivantes.
- Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web de Zoosk
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur votre nom d'affichage en haut de votre écran
- Cliquez sur l'option «Paramètres du compte» et il vous dirigera vers la page de votre compte
- Accédez à l'option de mot de passe
- Cliquez sur "Modifier"
- Entrez votre mot de passe actuel puis votre nouveau
- Cliquez sur "Enregistrer".
Changer votre mot de passe sur l'application Android
- Ouvrez l'appli
- Accédez à l'icône de menu et sélectionnez l'icône d'engrenage
- Accédez aux options des paramètres
- Sélectionnez un compte, puis l'icône de modification à côté de «mot de passe»
- Entrez votre mot de passe actuel puis votre nouveau
- Cliquez sur "Enregistrer".
Changer votre mot de passe sur l'application iOS
- Ouvrez l'application sur votre appareil iOS
- Accédez à l'icône de profil en bas de votre écran. Il dirigera votre profil
- Accédez à l'option Paramètres et sélectionnez l'option 'Compte'
- Sélectionnez l'option modifier à côté de «mot de passe»
- Entrez votre mot de passe actuel puis votre nouveau
- Appuyez sur Enregistrer
Récupération de votre compte si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, allez sur la page de connexion et cliquez sur l'option 'Mot de passe oublié?' Entrez votre adresse e-mail et Zoosk vous enverra un e-mail avec une demande de réinitialisation de mot de passe.
Si vous demandez une réinitialisation du mot de passe et que vous ne recevez pas d'e-mail de Zoosk, cela peut être dû au fait que votre fournisseur de messagerie a bloqué Zoosk. Vérifiez votre dossier "courrier indésirable"
Récupérer un compte Zoosk bloqué
Si votre compte Zoosk est bloqué, vous pouvez le récupérer en appelant ou en envoyant un e-mail à l'équipe d'assistance . Ils peuvent vous demander d'envoyer une pièce d'identité avec photo comme preuve que vous n'essayez pas d'accéder au compte de quelqu'un d'autre. Vous devrez peut-être également fournir des informations personnelles telles que votre nom et votre anniversaire.
Zoosk encourage ses utilisateurs à soumettre leurs préoccupations, questions et commentaires. Ils seront toujours prêts à vous proposer des solutions pour récupérer votre compte. Zoosk possède une communauté dynamique qui peut vous fournir des réponses à votre problème.
Vous pouvez vous connecter avec eux sur diverses plateformes de médias sociaux. Lorsque vous posez votre question, vous êtes sûr de recevoir des réponses d'autres personnes qui ont vécu les mêmes problèmes. Le service est disponible en 25 langues et dans plus de 70 pays .
D'autres questions?
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zoosk?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zoosk afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Zoosk? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.