Le service Internet Ziply est-il bon ?
Si vous recherchez un fournisseur de services Internet et vivez dans le Nord-Ouest, Ziply pourrait être l'une des entreprises que vous comparez. Il propose une bonne variété de plans de service et des tarifs très compétitifs. Il a peu de frais. La note du service client de Ziply auprès du BBB est relativement faible et il y a peu d'autres notes pour le service client, mais cela est principalement dû à la nouveauté de l'entreprise.
Ziply est un nouveau fournisseur d'accès Internet qui a commencé ses activités en 2020. Si vous recherchez un fournisseur de services Internet fiable, vous vous demandez peut-être si Ziply serait une bonne option pour vous. Lisez la suite pour en savoir plus.
Options du plan Ziply
Le forfait Internet Ziply le plus basique est le forfait Fibre 30/30, qui offre une connexion fibre optique avec une vitesse de 30 Mbps. Il en coûte 20 $ par mois pendant la première année de service, après quoi il passe à 40 $ par mois. Ce plan est adapté aux foyers mono-utilisateurs sans jeux et avec un streaming limité.
Le forfait Ziply Internet (DSL) offre une connexion DSL avec des vitesses qui varient selon les régions, mais peuvent atteindre 115 Mbps. La plupart des utilisateurs de ce forfait devraient trouver la vitesse adéquate pour certains types de jeux et pour les foyers comptant 2 ou 3 utilisateurs. Cela coûte 40 $ par mois la première année et 50 $ par mois par la suite.
Le forfait Fibre 100/100 dispose d'une connexion fibre optique et d'un débit de 100 Mbps. Cela coûte 40 $ par mois la première année et 60 $ par mois par la suite. Ce plan devrait fonctionner même pour les grands foyers disposant de jeux et de streaming.
Le forfait Fibre Gig dispose d'une connexion fibre optique avec une vitesse de 1 000 Mbps. La première année, cela coûte 60 $ par mois, puis 80 $ par mois. Ce plan peut prendre en charge les grands foyers ayant un usage extrêmement intensif et les joueurs sérieux.
Aucun des plans n’a de plafond de données.
Disponibilité de Ziply
Ziply fournit un service Internet dans l'Oregon, l'État de Washington, le Montana et l'Idaho.
Frais de Ziply
Les frais de location d'équipement de Ziply sont de 20 $ par mois et comprennent les connexions Internet dans toute la maison. Il n'y a pas de frais d'activation.
Le service client de Ziply
La société n'est pas en activité depuis assez longtemps pour avoir reçu des notes de sociétés de notation comme JD Power. Le Better Business Bureau lui a attribué la note C, inférieure à celle de la plupart des autres fournisseurs de services Internet. Cependant, seule une partie de cette situation est due aux plaintes des clients. Le fait que l’entreprise soit en activité depuis si peu de temps explique également en partie cette notation.
Les plats à emporter
Ziply propose une bonne variété de forfaits, et la plupart des utilisateurs devraient probablement en trouver un qui leur conviendra. Les forfaits de niveau inférieur ne conviennent pas aux joueurs sérieux ou aux autres gros utilisateurs d'Internet, mais les forfaits haut de gamme sont bien adaptés à ces types d'utilisateurs. Ses tarifs sont relativement bas, en particulier les tarifs des forfaits de niveau inférieur. Cela est vrai même après l’expiration des faibles tarifs de lancement. Ceci, combiné à un manque relatif de frais, fait de cette entreprise une option viable pour vous si l'abordabilité est une préoccupation majeure et si vous habitez dans la zone de service de l'entreprise.
Contacter Ziply
Si vous avez des questions à poser, appelez un représentant Ziply. L'entreprise ne propose qu'une option téléphonique pour le service client, il n'y a pas d'options en ligne .
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ziply?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ziply afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Le service Internet Ziply est-il bon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.