Comment résilier mon compte avec Zenimax ?
Vous pouvez annuler votre compte ZeniMax en vous connectant à votre compte et en sélectionnant l'option "Annuler l'abonnement". N'oubliez pas de sauvegarder toutes les données avant l'annulation et de vérifier l'état de votre compte après l'annulation. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez toujours appeler le service client ZeniMax.
Les jeux de rôle en ligne massivement multijoueurs (MMORPG), tels que Elder Scrolls Online, peuvent être très addictifs et chronophages. Si vous en avez assez, comment résilier votre compte ZeniMax ? Le support client ZeniMax peut vous aider, mais voici quelques étapes pour traiter vous-même l'annulation en ligne.
1. Connectez-vous à votre compte ZeniMax
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte sur le site Web de ZeniMax. Une fois connecté, allez sur la page "Paramètres du compte" et cliquez sur le bouton "Annuler le compte". Il vous sera ensuite demandé de fournir une raison pour l'annulation de votre compte. Vous pouvez choisir n'importe quelle raison, mais vous pouvez simplement sélectionner "Je résilie mon compte", puis cliquer sur "Soumettre".
2. Annulez vos abonnements
L'annulation de votre compte ZeniMax devrait également annuler automatiquement tous les abonnements actifs. Cependant, vous voudrez peut-être prendre un moment et revenir à la page des paramètres de paiement pour vous assurer que rien n'est encore programmé pour le paiement après avoir annulé votre compte.
3. Sauvegardez votre compte Zenimax
Après avoir annulé avec succès votre compte ZeniMax, vous devez suivre quelques étapes pour vous assurer que tout s'est déroulé sans problème. Bien qu'il soit essentiel de protéger les informations du compte, assurez-vous de ne rien supprimer pour l'instant, car vous pourriez en avoir besoin à l'avenir. Envisagez également de télécharger toutes les photos ou vidéos stockées sur votre compte et tout ce que vous souhaitez conserver.
4. Terminez le processus d'annulation de ZeniMax
Après avoir soumis la raison de l'annulation de votre compte, une option vous sera proposée : "Je souhaite conserver mes derniers personnages". C'est ici que vous pouvez choisir lequel de vos personnages restera sur le serveur une fois que tout le reste aura été supprimé de votre compte. Vous aurez quelques jours pour décider quels personnages vous souhaitez conserver, et l'entreprise supprimera le reste.
Imprimez ou enregistrez la page de confirmation d'annulation pour référence future.
5. Vérifiez l'état de votre compte ZeniMax
Après avoir annulé votre compte, vérifiez son statut de temps en temps pour voir s'il y a des erreurs ou des problèmes avec l'annulation. Cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que votre compte disparaisse complètement, alors soyez patient.
6. Contactez le service client en cas de problème
Parfois, même après avoir suivi ces étapes, il peut y avoir des problèmes avec l'annulation d'un compte pour diverses raisons. Si tel est le cas, vous pouvez toujours contacter le service client pour obtenir de l'aide. Si vous ne pouvez pas les appeler directement, vous pouvez toujours soumettre un ticket d'assistance à partir du site Web ou leur envoyer un e-mail.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zenimax?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zenimax afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résilier mon compte avec Zenimax ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.