Pourquoi les gens ne peuvent-ils pas me suivre sur Twitter?
Twitter offre plusieurs façons aux gens d'obtenir des abonnés, ce qui signifie parfois que les gens ne peuvent pas vous suivre. Si un compte est protégé, tous les nouveaux abonnés doivent être approuvés par le propriétaire du compte - vérifiez vos notifications ou vos paramètres de confidentialité et de sécurité. Si vous avez utilisé une liste de blocage dans le passé, vous avez peut-être accidentellement bloqué la personne qui essaie de vous suivre. Certains comptes ne peuvent pas suivre trop de personnes à la fois, surtout si Twitter soupçonne qu'il pourrait s'agir d'un bot. Si le problème persiste, contactez le service client Twitter.
Si les gens disent qu'ils ne peuvent pas vous suivre sur Twitter, il peut y avoir plusieurs raisons.
Votre compte est protégé
Par défaut, tous les Tweets que vous envoyez sont publics - c'est-à-dire que tout le monde peut les voir. Twitter permet aux utilisateurs de définir leur compte comme protégé, ce qui signifie que seuls les abonnés approuvés peuvent voir leurs Tweets. De plus, les nouveaux abonnés doivent être approuvés par le propriétaire du compte.
Vérifiez que votre compte n'est pas protégé en accédant aux paramètres de votre compte et en sélectionnant «Public» sous la rubrique Confidentialité et sécurité. Ensuite, vérifiez vos notifications. Si votre compte était protégé, vous pourriez avoir un arriéré de demandes d'autres utilisateurs de Twitter pour vous suivre.
Avez-vous utilisé une liste de blocage?
Si vous bloquez un utilisateur Twitter, il ne pourra pas vous suivre. Pendant un certain temps, les listes de blocage étaient courantes sur cette plate-forme. Les utilisateurs pouvaient exporter et importer des listes de certains comptes, permettant aux utilisateurs de Twitter de bloquer des centaines de personnes assez facilement.
Twitter a depuis désactivé la possibilité d'importer des listes de blocage, mais les blocages réels restent. Accédez à vos paramètres de confidentialité et de sécurité et vérifiez que vous n'avez pas bloqué accidentellement la personne qui essaie de vous suivre.
Leurs abonnés sont limités
Twitter limite à la fois le nombre total d'abonnés et le nombre de personnes que vous pouvez ajouter par jour. Vérifiez le compte de la personne qui essaie de vous suivre. S'ils suivent déjà 5 000 autres comptes ou en ont ajouté 400 aujourd'hui, ils sont peut-être à leur limite (notez que ces chiffres sont susceptibles d'être modifiés par Twitter).
Demandez à la personne qui essaie de vous suivre de ne plus suivre quelques autres comptes ou de réessayer demain.
Sont-ils un bot?
Si le nombre de vos abonnés semble faux, certains des comptes qui vous ont suivi il y a un certain temps peuvent avoir été désactivés en raison d'une activité semblable à un bot. Même les comptes appartenant à l'homme peuvent parfois être injustement accusés d'être un bot, ce qui signifie que Twitter restreint la façon dont ils peuvent utiliser le site.
Si quelqu'un essaie de vous suivre mais ne peut pas, demandez-lui de contacter le service client Twitter . Ils peuvent avoir besoin de faire vérifier leur compte (la «coche bleue» que vous avez vue sur certains comptes) avant de pouvoir vous suivre.
Contactez le service à la clientèle
Si tout le reste échoue et que vous ne pouvez pas résoudre ce problème par vous-même, contactez le service client Twitter vous-même. Essayez d'expliquer le problème du mieux possible. Prenez des captures d'écran si vous le pouvez. Ils pourront configurer votre compte afin que vous puissiez commencer à ajouter de nouveaux abonnés.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes X?
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